Como instalar o McAfee LiveSafe da Dell
Zhrnutie: Este artigo aborda como fazer download e instalar o McAfee LiveSafe adquirido da Dell.
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Pokyny
Produtos afetados:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Multi-Device Security
Uma avaliação de 30 dias do McAfee LiveSafe é fornecida automaticamente em determinados computadores comerciais e de consumidor Dell que executam o Windows. Os clientes podem adquirir uma assinatura do McAfee LiveSafe:
- No ponto de venda (POS) de um computador Dell
- Após o ponto de venda (APOS) de um computador Dell
Nota: Para obter mais informações sobre como alterar sua assinatura da McAfee, consulte Como cancelar ou renovar sua assinatura da McAfee adquirida na Dell.
Para obter mais informações, clique no método de compra apropriado do McAfee LiveSafe.
POS
Clique em New setup ou Reinstall para obter as orientações de instalação apropriadas.
Advertência: Estas etapas destinam-se a clientes que nunca ativaram o McAfee LiveSafe. Consulte a seção Reinstalar se você registrou anteriormente uma conta na McAfee.
O McAfee LiveSafe é pré-instalado em todos os computadores comerciais e de consumidor que executam o Windows. Na inicialização, o McAfee LiveSafe está disponível diretamente na bandeja do sistema do Windows.
Nota:
- Se a imagem do computador foi recriada antes de ativar o McAfee LiveSafe, entre em contato com o suporte técnico da Dell e forneça este artigo da base de conhecimento (000193010) ao agente.
Para registrar o produto:
- Na Área de notificação do Windows, clique em Mostrar arquivos ocultos e clique duas vezes no ícone da bandeja do sistema do McAfee LiveSafe .
- Clique em Get started.
- Faça log-in com um McAfee pré-existente ou clique em Registrar agora para criar uma conta.
Nota:- Uma conta da McAfee é gerada durante a configuração inicial de uma assinatura do McAfee.
- Em caso de problemas para acessar a conta da McAfee:
- Valide o e-mail usado para vincular a uma assinatura do McAfee.
- Devido à proteção de privacidade, o suporte técnico Dell não consegue confirmar o e-mail usado para configurar a assinatura do McAfee. Entre em contato diretamente com o fornecedor para obter assistência, em https://service.mcafee.com/
.
- Selecione Configurações e clique em Minha assinatura para verificar o status da assinatura.
Nota: Para quaisquer discrepâncias com a duração da assinatura e a duração da compra, consulte Como obter suporte para produtos McAfee vendidos na Dell.
Nota: Uma assinatura ativa do McAfee LiveSafe é necessária para instalar o produto.
Para instalar o produto:
- Ir para https://www.mcafee.com/
- No canto superior direito, clique em Login.
- Faça login usando sua conta da McAfee.
Nota:- Uma conta da McAfee é gerada durante a configuração inicial de uma assinatura do McAfee.
- Em caso de problemas para acessar a conta da McAfee:
- Valide o e-mail usado para vincular a uma assinatura do McAfee.
- Devido à proteção de privacidade, o suporte técnico Dell não consegue confirmar o e-mail usado para configurar a assinatura do McAfee. Entre em contato diretamente com o fornecedor para obter assistência, em https://service.mcafee.com/
- Clique em Downloads & devices.
- No menu suspenso, selecione McAfee LiveSafe e clique em Download.
- Clique em Agree and Download.
- No download, clique duas vezes em
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.Nota:[BUILD NUMBER]= Número de série - No assistente de instalação, clique em Install.
- Na instalação, clique em Done.
- O McAfee LiveSafe é iniciado automaticamente. No produto, clique em Get Started para visualizar o status da proteção.
APOS
Clique em Nova compra ou Reinstalar para obter as instruções de instalação apropriadas.
Advertência: Estas etapas destinam-se a clientes que nunca ativaram o McAfee LiveSafe. Um código de resgate (chave de licença) da Dell só pode ser usado uma vez. Consulte a seção Reinstalar se o código de resgate foi usado anteriormente.
Para instalar o produto:
- Ir para https://www.dell.com/support/software
- Clique em Sign In.
- Faça login no Dell Digital Locker usando o e-mail usado para comprar o McAfee LiveSafe.
- Clique em Download do McAfee LiveSafe.
- Clique em Get Key.
- Documente a chave de licença.
- Vá para https://www.mcafee.com/activate
- Digite a chave de licença (etapa 6), o e-mail e clique em Next.
Advertência:- A chave de licença só pode ser resgatada uma vez.
- No erro "Você já resgatou esse código", vá para a seção Reinstalar .
- Se um resgate for bem-sucedido, clique em Next.
- Como opção, configure uma assinatura recorrente ou clique em Continue without additional benefits.
- Clique em Download.
- No download, clique duas vezes em
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.Nota:[BUILD NUMBER]= Número de série - No assistente de instalação, clique em Install.
- Na instalação, clique em Done.
- O McAfee LiveSafe é iniciado automaticamente. No produto, clique em Get Started para visualizar o status da proteção.
Nota: Para quaisquer discrepâncias com a duração da assinatura e a duração da compra, consulte Como obter suporte para produtos McAfee vendidos na Dell.
Nota: Uma assinatura ativa do McAfee LiveSafe é necessária para instalar o produto.
Para instalar o produto:
- Ir para https://www.mcafee.com/
- No canto superior direito, clique em Login.
- Faça login usando sua conta da McAfee.
Nota:- Uma conta da McAfee é gerada durante a configuração inicial de uma assinatura do McAfee.
- Em caso de problemas para acessar a conta da McAfee:
- Valide o e-mail usado para vincular a uma assinatura do McAfee.
- Devido à proteção de privacidade, o suporte técnico Dell não consegue confirmar o e-mail usado para configurar a assinatura do McAfee. Entre em contato diretamente com o fornecedor para obter assistência, em https://service.mcafee.com/
- Clique em Downloads & devices.
- No menu suspenso, selecione McAfee LiveSafe e clique em Download.
- Clique em Agree and Download.
- No download, clique duas vezes em
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.Nota:[BUILD NUMBER]= Número de série - No assistente de instalação, clique em Install.
- Na instalação, clique em Done.
- O McAfee LiveSafe é iniciado automaticamente. No produto, clique em Get Started para visualizar o status da proteção.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000193010
Typ článku: How To
Dátum poslednej úpravy: 16 okt 2024
Verzia: 14
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