Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke
  • Spravujte svoje lokality Dell EMC, produkty a kontaktné informácie na úrovni produktov pomocou Správy informácií o spoločnosti.

Den externa bildskärmen detekteras inte förrän visningsutgångsläget väljs manuellt med en USB Type-C-dongel

Zhrnutie: Följande artikel innehåller information om ett problem med en extern bildskärm. Skärmen kanske inte identifieras i vissa grafikkonfigurationer.

Je možné, že tento článok bol preložený automaticky. Ak máte nejaké pripomienky ku kvalite prekladu, pošlite nám ich prostredníctvom formulára naspodku stránky.

Obsah článku


Symptómy

Du kan uppleva följande symptom när du ansluter till en extern bildskärm:

  • Det kan hända att datorn inte automatiskt identifierar den externa skärmen.

Om du äger en bärbar Alienware x15 R1- eller Alienware x17 R1-dator och har ställt in den här konfigurationen:

  • Den bärbara datorns skärm har stöd för funktionen Nvidia Dynamic Display Switch (DDS).
  • Du har angett BIOS och aktiverat läget för den diskreta grafikprocessorenheten (dGPU).
  • Den externa bildskärmen är ansluten via Thunderbolt-porten på datorn.

Príčina

Om du aktiverar dGPU-läget försätts den inbyggda Intel-grafiken i energisparläge. När BIOS är inställt på att använda det separata Nvidia-grafikkortet inaktiveras automatisk identifiering av skärmen.

Riešenie

Obs! Intel-grafiken fungerar som väntat. Intel bekräftar att detta är en känd maskinvarubegränsning när du endast använder dedikerad grafik.
 

Om du vill lösa problemet:

  • Det kan vara möjligt att aktivera identifiering genom att trycka på antingen Win + P eller Fn + F8 för att välja ett videoutgångsskärmläge manuellt.
  • Du kan avaktivera dGPU-läget i datorns BIOS. Se användarhandboken till datorn för att navigera i BIOS och ändra dGPU-läge.
  • Du kan använda en annan kabel och en annan port, t.ex. HDMI eller DisplayPort, på datorn som stöder extern grafik.

Ďalšie informácie

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Vlastnosti článku


Dotknutý produkt

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1

Dátum posledného zverejnenia

22 nov 2023

Verzia

3

Typ článku

Solution