Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke

Externí monitor není detekován při připojení pomocí hardwarového klíče USB Type-C, dokud není ručně vybrán režim Display Output Mode

Zhrnutie: Následující článek obsahuje informace o problému s externím displejem. V některých grafických konfiguracích nemusí být monitor rozpoznán.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Při připojování k externímu displeji se můžete setkat s následujícími příznaky:

  • Počítač nemusí automaticky rozpoznat externí monitor.

Pokud vlastníte notebook Alienware x15 R1 nebo Alienware x17 R1 a nastavíte tuto konfiguraci:

  • Obrazovka notebooku podporuje funkci DDS Nvidia (Dynamic Display Switch).
  • Otevřeli jste systém BIOS a povolili režim DGPU (Discrete Graphics Processing Unit).
  • Externí monitor je připojen pomocí portu Thunderbolt v počítači.

Príčina

Povolením režimu DGPU se integrovaná grafika Intel přepne do úsporného režimu. Je-li systém BIOS nastaven tak, aby používal samostatnou grafickou kartu Nvidia, je automatické rozpoznání monitoru deaktivováno.

Riešenie

Poznámka: Grafické karty Intel Graphics fungují tak, jak mají. Společnost Intel potvrzuje, že se jedná o známé hardwarové omezení, pokud jste nastavili pouze vyhrazenou grafickou kartu.
 

Chcete-li tento problém vyřešit:

  • Rozpoznání je možné povolit stisknutím kláves Win + P nebo Fn + F8 pro ruční výběr režimu zobrazení výstupu obrazu.
  • Režim DGPU můžete zakázat v systému BIOS počítače. Zkontrolujte uživatelskou příručku k počítači, přejděte do systému BIOS a změňte režim DGPU.
  • V počítači, který podporuje externí grafické zařízení, můžete použít jiný kabel a jiný port, například HDMI nebo DisplayPort.

Ďalšie informácie

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Dotknuté produkty

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000188299
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 08 aug 2024
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.