Preskočiť na hlavný obsah
Odhlásiť sa

Vitajte v spoločnosti Dell!

Moje konto
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke
  • Spravujte svoje lokality Dell EMC, produkty a kontaktné informácie na úrovni produktov pomocou Správy informácií o spoločnosti.
Prihlásiť sa Vytvoriť konto Prihlásenie na stránky Premier Prihlásenie do partnerského programu
Kontaktujte nás

Číslo článku: 000177767

Kontrolky klávesnice notebooků Alienware nefungují

Zhrnutie: Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center mohou kontrolky nebo klávesnice přestat fungovat. K tomuto problému může docházet v noteboocích Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 a Alienware Area-51m. ...

Je možné, že tento článok bol preložený automaticky. Ak máte nejaké pripomienky ku kvalite prekladu, pošlite nám ich prostredníctvom formulára naspodku stránky.

Obsah článku

Symptómy

Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center přestane na notebooku Alienware fungovat kontrolka klávesnice. Ve Správci zařízení také chybí zařízení klávesnice standardu HID.

Dotčené produkty

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Príčina

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Riešenie

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější software Alienware Command Center (verze 5.2.63.0 nebo vyšší) ze stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. V seznamu vyhledejte software Alienware Command Center Application a klikněte na tlačítko Stáhnout.

  3. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.

  4. Dvakrát klikněte na instalační soubor a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Zpět na začátek

Ďalšie informácie

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného království a Francie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Vlastnosti článku

Dotknutý produkt

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Dátum posledného zverejnenia

24 júl 2023

Verzia

5

Typ článku

Solution

Späť na začiatok