Przegrzanie, problemy z wydajnością lub spowolnienie procesora przy wysokim obciążeniu komputera Alienware 15 R3 / 17 R4

	Opis		Nieprawidłowa konfiguracja systemu BIOS w wersjach starszych niż 1.0.6 mogła powodować wyłączanie się urządzenia w momentach wysokiego obciążenia procesora. Wysokie obciążenie procesora włącza funkcję Turbo Boost powodującą znaczny wzrost zużycia energii, który w efekcie może doprowadzić do nieoczekiwanego wyłączenia się urządzenia z winy błędnego ustawienia systemu BIOS. Innym następstwem tej sytuacji jest spadek wydajności urządzenia.

Obsługiwane komputery:

Rozwiązanie

1. Zaktualizuj system BIOS do wersji S1.1.9_K1.1.9, S1.0.9_K1.1.9 lub wyższej.

   • Najnowszą wersję systemu BIOS swojego urządzenia możesz znaleźć na stronie www.dell.com/support/drivers

2. Wyłącz funkcję NVIDIA G-SYNC (tylko modele z funkcją G-SYNC)

   • Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy
   • Kliknij Panel sterowania NVidia.
   • W lewym menu kliknij opcję Set up G-SYNC (Skonfiguruj G-SYNC)
   • Usuń zaznaczenie pola wyboru Enable G-SYNC (Włącz G-SYNC)
   • Kliknij przycisk Zastosuj.

3. Uruchom komputer ponownie i wejdź do systemu BIOS

   • Aby wejść do systemu BIOS, naciśnij kilkakrotnie klawisz F2 podczas ponownego uruchamiania się komputera

4. Po wejściu do systemu BIOS przejdź do zakładki Advanced (Zaawansowane)

5. Przejdź w dół do opcji Performance Options (Opcje wydajności) i naciśnij klawisz Enter

6. Przejdź do opcji CPU Performance Mode (Tryb wydajności CPU) i naciśnij klawisz Enter

7. Wybierz ustawienie Enabled (Włączony) i naciśnij klawisz Enter

8. Przejdź do opcji OC Mode (Tryb OC) i naciśnij klawisz Enter

9. Wybierz opcję Level 3 (Poziom 3) i naciśnij klawisz Enter

10. Naciśnij klawisz F10, aby zapisać i zakończyć

11. Pobierz i zainstaluj dowolne narzędzie monitorowania temperatury, np. HWiNFO64 lub RealTemp (narzędzia innych firm stanowią tylko zalecenia)

12. Uruchom aplikację po jej zainstalowaniu

13. Uruchom program Support Assist

    • Kliknij przycisk Start. 
    • Wpisz słowa Support Assist
    • Powinna wyświetlić się ikona Support Assist, kliknij ją
    • Jeżeli program Support Assist nie jest zainstalowany na Twoim komputerze, kliknij tutaj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

14. Kliknij opcję Checkup (Kontrola)

15. Kliknij opcję Scan a Specific Device (Skanuj konkretne urządzenie)

16. Przewiń w dół do System Device (Urządzenie systemowe)

17. Kliknij opcję CPU (Procesor)

18. Wybierz opcję CPU Stress Test (Test obciążenia CPU) i kliknij Run Test (Uruchom test)

19. Po przejściu do systemu Windows kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Start 

20. Kliknij pozycję Menedżer zadań.

21. Kliknij kartę Wydajność

Podczas wykonywania testu obciążenia obserwuj szybkość procesora w Menedżerze zadań oraz temperaturę

Najwyższa temperatura nie powinna przekraczać 100°C
 

Szybkość procesora będzie się różnić zależnie od modelu procesora, ale powinna się mieścić w następujących zakresach:

Powrót do góry