Preskočiť na hlavný obsah
Odhlásiť sa

Vitajte v spoločnosti Dell!

Moje konto
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke
Prihlásiť sa Vytvoriť konto Prihlásenie na stránky Premier Prihlásenie do partnerského programu
Kontaktujte nás

強制的にシャットダウンした後のBitLockerリカバリー プロンプト

Zhrnutie: 一部のDell LatitudeおよびPrecisionシステムを強制的にシャットダウンした場合の、BitLockerリカバリー プロンプトの問題を解決します。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Windowsを強制的にシャットダウンすると（システムの電源がオフになるまで電源ボタンを長押しする）、次回の起動時にBitLockerキーの入力を求めるプロンプトが表示されます。この現象は、次のプラットフォームで発生する可能性があります。
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Riešenie

この問題を解決するために、新しいTPM（トラステッド プロトコル モジュール）ファームウェアv1.3.2.8がDellサポート ウェブサイト置かれました。  ダウンロードして、システムをアップデートしてください、

Dotknuté produkty

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000140883
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 08 okt 2024
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.