Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke

Po aktualizaci KB4100347 pro systém Windows 10 s ovladačem Realtek Audio přestane fungovat zvuk

Zhrnutie: Následující článek obsahuje opravu ztráty zvuku po instalaci aktualizace systému Windows 10 KB4100347.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

U systémů Dell se zvukem Realtek může po aktualizaci KB4100347 Windows 10 dojít ke ztrátě zvuku a může se zobrazit následující chyba: "No Audio output device found."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Obrázek 1 – Umístění ovladače zvuku v části Další zařízení

Príčina

Ovladač zvuku se v procesu aktualizace odinstaluje.

Riešenie

Přeinstalování ovladače zvuku toto chování napraví. Ovladač zvuku lze stáhnout z následujících umístění.

Doplňkové informace

Systémy s tímto chováním.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Ďalšie informácie

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135929
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 05 jan 2024
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.