V poštovní schránce jsou následující položky:
Krabice poskytované společností Dell pro přepravu počítačů společnosti Dell již neobsahují předtištěný zákaznický formulář.
Pokud váš počítač zasíláte společnosti Dell kvůli jakémukoli problému s napájením, doporučujeme přibalit baterii i napájecí adaptér. Oba jsou důležité pro odstraňování problémů s napájením. Uschovejte si sériová čísla baterie i napájecího adaptéru. Poznamenejte si čísla v informačním listu, pokud jsou uvedena při zaslání počítače.
Pokud je váš počítač vybaven vyměnitelným pevným diskem (HDD) nebo diskem SSD (Solid State Drive) a problém s počítačem souvisí s funkcí jednotky nebo s přístupem k datům a k vyřešení problému je nutné spustit systém Windows, pak by měla být zahrnuta vyměnitelná jednotka, jinak opravny nemusí být schopny dokončit nezbytné opravy.
Formulář pro opravu obsahuje prázdná pole pro jména uživatelů, telefonní číslo, e-mailovou adresu a výrobní číslo.
Na zadní straně opravného formuláře je uvedeno, jak jednotku správně zabalit. Použitý dopravce je uveden na zpátečním nákladním listu.
K dispozici je nákladní list pro odeslání počítače společnosti Dell.
Postupujte podle výše uvedených pokynů k balení a ujistěte se, že se počítač při přepravě nepoškodí.