Guide d'installation du lecteur d'empreintes digitales
Zhrnutie: Cette page fournit des informations sur l’installation du lecteur d’empreintes digitales sur l’ordinateur et les pilotes du lecteur d’empreintes digitales.
Symptómy
Produits concernés :
- Dell Data Protection | Security Tools
Plates-formes concernées :
- Windows 7
Pour que le lecteur d’empreintes digitales fonctionne, vous devez installer les pilotes et le logiciel sur votre ordinateur. Le logiciel utilisé pour le lecteur d’empreintes digitales est Dell Data Protection | Outils de sécurité et se trouve sur la page du site Pilotes et téléchargements, à partir de là, ajoutez votre numéro de série ou laissez le site identifier votre ordinateur pour vous assurer que le pilote et le logiciel appropriés sont identifiés pour votre ordinateur et accédez à la section Pilotes dans le menu affiché.
Príčina
Sans objet
Riešenie
Dell Data Protection | Security Tools
Le logiciel Dell Data Protection | Security Tools remplace l’ancien logiciel Dell Data Protection Access, qui n’est plus disponible. Dell Data Protection | Les outils de sécurité sont préinstallés sur tous les ordinateurs Dell Latitude, OptiPlex et Precision, ainsi que sur certains ordinateurs portables XPS. Vous pouvez également le télécharger à partir de la page Pilotes et téléchargements.
En cas d’installation sur un ordinateur Dell doté de Dell ControlVault, assurez-vous que la version du firmware Dell ControlVault est la plus récente (le cas échéant), ce qui nécessite Dell Data Protection | Outils de sécurité à installer.
Mise à jour du firmware ControlVault
Les pilotes et le firmware ControlVault sont créés par plateforme. Pour trouver la dernière version des pilotes et du firmware Dell ControlVault, accédez au site Pilotes et téléchargements et sélectionnez la plateforme concernée.
Une fois téléchargé, extrayez le package de mise à jour du firmware Dell ControlVault. Une fois l’extraction terminée, le fichier de configuration démarre automatiquement.
Suivez les invites qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation et mettre à niveau les pilotes et le firmware Dell ControlVault.
Figure 1 : Installation des pilotes Dell ControlVault
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.
Ďalšie informácie
Votre ordinateur n’est plus sous garantie ? Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.