Dell Encryption Enterprisen ja personal Self-Encrypting Drive Manager -version tunnistaminen
Zhrnutie: Dell Encryption Enterprise- ja Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive -versiot voidaan tunnistaa noudattamalla näitä ohjeita.
Symptómy
Tietäen, että Dell Encryption Enterprisen ja Dell Encryption Personal Self-Encrypting Driven versiot mahdollistavat seuraavat:
- tunnistaa tunnetut ongelmat
- määrittää käyttöliittymien erot
- tiedostaa työnkulun muutokset
- tarkistaa järjestelmävaatimukset.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption Enterprisen itsesalaava asema
- Itsesalaava Dell Encryption Personal -asema
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows
Príčina
-
Riešenie
Version voi tarkistaa tuotteen käyttöliittymästä (UI) tai asennusohjelmasta. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen prosessi.
- Kirjaudu Windows-tietokoneeseen.
- Kaksoisnapsauta Windowsin työpöydällä [tuote] Console -kohtaa. Jokin kolmesta kuvakkeesta on käytössä versiosta riippuen:
Kuva 1: Dell Data Security Console -kuvake, jota käytetään versioissa 8.15.0 ja uudemmissa
Kuva 2: DDP-konsolin kuvake, jota käytetään versioissa 8.5.0–8.13.0
Kuva 3: DDP Security Console -kuvake, jota käytetään versioissa 8.0.0–8.4.0
- Vaihtoehtoisesti [tuote]-konsolin voi avata Resurssienhallinnassa osoitteessa
- 8.0.0–8.4.0:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - 8.5.0 tai uudempi:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- 8.0.0–8.4.0:
- Esimerkissä
%SYSTEMDRIVE%on käyttöjärjestelmän osioaseman Windows-järjestelmämuuttuja.
- Napsauta tuotekonsolin oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta ja valitse Tietoja. Käyttöliittymä vaihtelee hiukan versiosi mukaan.
Kuva 4: käyttöliittymä versioille 8.15.0 ja uudemmissa
Kuva 5: käyttöliittymä versioille 8.5.0–8.13.0
Kuva 6: käyttöliittymä versioille 8.0.0–8.4.0
- Katso tuotteen lisätiedot valitsemalla About-valikosta Show Info. Käyttöliittymä vaihtelee hiukan versiosi mukaan.
Kuva 7: Näytä tiedot -painike versiolle 8.5.0 ja uudemmissa.
Kuva 8: Näytä tiedot -painike versioissa 8.0.0–8.4.1.
- Kirjaa koontiversion kolme ensimmäistä numeroa. Esimerkeissä kolme ensimmäistä koontiversioiden numeroa ovat 8.0.0, 8.5.0 ja 8.15.0.
Kuva 9: Esimerkkiversiosta 8.15.0 tai uudempaan
Kuva 10: Esimerkkiversioista 8.5.0–8.13.0
Kuva 11: Esimerkkiversioista 8.0.0–8.4.0
- Pura aliasennusohjelmat Dell Data Security (aiemmin Dell Data Protection) -pääasennusohjelmasta.
- Etsi puretun pääasennusohjelman polusta (vaihe 1
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe) jompikumpi seuraavista:- Versiot 8.0–8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - 8.15 ja uudemmat:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- Versiot 8.0–8.14.X:
- Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeja valitse Ominaisuudet.
Kuva 12: Ominaisuudet-vaihtoehto
- Valitse Tiedot-välilehti.
Kuva 13: Tiedot-välilehti
- Kirjaa tiedostoversion kolme ensimmäistä numeroa muistiin. Esimerkissä kolme ensimmäistä numeroa ovat 8.4.0.
Kuva 14: Esimerkki tiedostoversiosta
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.