Sådan identificerer du versionen af Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager
Zhrnutie: Versionen af Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive kan identificeres ved at følge disse instruktioner.
Symptómy
Med kendskab til versionen af Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive kan brugerne:
- Identificere kendte problemer.
- Bestemme forskelle i brugergrænsefladen.
- Forstå ændringer i arbejdsgange.
- Få verificeret systemkrav.
Berørte produkter:
- Dell Encryption Enterprise selvkrypterende drev
- Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Påvirkede operativsystemer:
- Windows
Príčina
Ikke relevant
Riešenie
Versionering kan bestemmes enten via produktets brugergrænseflade (UI) eller via produktets installationsprogram. Klik på den relevante proces for at få flere oplysninger.
- Log på Windows-computeren.
- På Windows-skrivebordet skal du dobbeltklikke på [produkt]-konsollen. Afhængigt af versionen er et af tre ikoner til stede:
Figur 1: Dell Data Security-konsolikon, der bruges til version 8.15.0 og nyere
Figur 2: DDP-konsolikonet bruges til versionerne 8.5.0 til 8.13.0
Figur 3: DDP-sikkerhedskonsolikon, der bruges til versionerne 8.0.0 til 8.4.0
- Alternativt kan der opnås adgang til [Product]-konsollen ved hjælp af Explorer på:
- v8.0.0 til 8.4.0:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - v8.5.0 og nyere:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- v8.0.0 til 8.4.0:
- I eksemplet
%SYSTEMDRIVE%er en Windows-systemvariabel for operativsystemets partitionsdrev.
- I øverste højre hjørne af konsollen [Produkt] skal du klikke på tandhjulsikonet og derefter vælge Om. Brugergrænsefladen varierer en smule afhængigt af din version.
Figur 4: Brugergrænseflade til version 8.15.0 og nyere
Figur 5: Brugergrænseflade til versionerne 8.5.0 til 8.13.0
Figur 6: Brugergrænseflade til versionerne 8.0.0 til 8.4.0
- I menuen om skal du klikke på Vis info for at få yderligere oplysninger om produktet. Brugergrænsefladen varierer en smule afhængigt af din version.
Figur 7: Vis info-knap for version 8.5.0 og nyere.
Figur 8: Knappen Vis oplysninger for versionerne 8.0.0 til 8.4.1.
- Dokumenter de første tre tal i Build-versionen. I eksemplerne er de første tre tal for Build-versioner 8.0.0, 8.5.0 og 8.15.0.
Figur 9: Eksempelversion for version 8.15.0 og nyere
Figur 10: Eksempelversion for version 8.5.0 til 8.13.0
Figur 11: Eksempelversion for version 8.0.0 til 8.4.0
- Udpak de underordnede installationsprogrammer fra Master-installationsprogrammet for Dell Data Security (tidligere Dell Data Protection).
- I den udpakkede masterinstallationssti (trin 1) skal du finde
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeenten:- v8.0 til 8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - v8.15 og nyere:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- v8.0 til 8.14.X:
- Højreklik,
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeog vælg derefter Egenskaber.
Figur 12: Indstillingen Egenskaber
- Klik på fanen Detaljer.
Figur 13: Fanen Detaljer
- Lave en optegnelse over de første tre tal i filversionen. I eksemplet er 8.4.0 de tre første tal.
Figur 14: Eksempel på filversion
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.