Identifiera Dell Encryption Enterprise och Personal Self-Encrypting Drive Manager-version
Zhrnutie: Du kan identifiera versionen av Dell Encryption Enterprise och Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive genom att följa instruktionerna nedan.
Symptómy
Om du känner till versionen av Dell Encryption Enterprise och Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive kan du:
- upptäcka kända problem
- fastställa gränssnittsskillnader
- förstå ändringar i arbetsflödet
- kontrollera systemkraven.
Berörda produkter:
- Dell Encryption Enterprise självkrypterande enhet
- Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Berörda operativsystem:
- Windows
Príčina
Inte applicerbart
Riešenie
Du kan kontrollera vilken version som används antingen via användargränssnittet (UI) eller i installationsprogrammet för produkten. Klicka på avsnitten nedan för mer information.
- Logga in på Windows-datorn.
- På skrivbordet i Windows dubbelklickar du på [produkt]-konsolen. Beroende på version finns en av tre ikoner:
Bild 1: Ikonen för Dell Data Security Console som används för version 8.15.0 och senare
Bild 2: DDP-konsolikonen används för version 8.5.0 till 8.13.0
Bild 3: Ikonen för DDP-säkerhetskonsolen som används för version 8.0.0 till 8.4.0
- Alternativt kan [produkt] konsolen öppnas via Explorer på:
- v8.0.0 till 8.4.0:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - v8.5.0 och senare:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- v8.0.0 till 8.4.0:
- I det här exemplet
%SYSTEMDRIVE%är en Windows-systemvariabel för partitionsenheten för operativsystemet.
- Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av [produkt]-konsolen och välj sedan Om. Användargränssnittet varierar något beroende på din version.
Bild 4: Användargränssnitt för version 8.15.0 och senare
Bild 5: Användargränssnitt för versionerna 8.5.0 till 8.13.0
Bild 6: Användargränssnitt för versionerna 8.0.0 till 8.4.0
- På menyn About klickar du på Show Info om du vill visa mer produktinformation. Användargränssnittet varierar något beroende på din version.
Bild 7: Knappen Visa information för version 8.5.0 och senare.
Bild 8: Visa infoknappen för versionerna 8.0.0 till 8.4.1.
- Dokumentera de tre första numren i byggversionen. I exemplen är de första tre siffrorna för versionerna 8.0.0, 8.5.0 och 8.15.0.
Bild 9: Exempelversion för version 8.15.0 och senare
Bild 10: Exempelversion för version 8.5.0 till 8.13.0
Bild 11: Exempelversion för version 8.0.0 till 8.4.0
- Extrahera de underordnade installationsprogrammet från Huvudinstallationsprogrammet för Dell Data Security (tidigare Dell Data Protection).
- I sökvägen till det extraherade huvudinstallationsprogrammet (steg 1) letar du reda
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exepå något av följande:- v8.0 till 8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - v8.15 och senare:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- v8.0 till 8.14.X:
- Högerklicka
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeoch välj Egenskaper.
Bild 12: Alternativet Egenskaper
- Klicka på fliken Information.
Bild 13: Fliken Information
- Anteckna de tre första numren i filversionen. I exemplet är 8.4.0 de första tre siffrorna.
Bild 14: Exempelfilversion
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.