Číslo článku: 000129992
您可能會遇到電腦有時可能無法如過去那樣順暢地運作。
檔案損毀、病毒、間諜軟體、惡意軟體或硬體故障可能會導致此問題。
使用記憶體診斷測試可協助識別是否有硬體故障。
在記憶體上執行診斷程式之前，建議您確定電腦已安裝最新版本的 BIOS。
請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新，以取得有關下載和安裝電腦適用的 BIOS 最新版本資訊。
有兩種方法可在記憶體上執行診斷。
若要執行開機前診斷程式，請參閱 Dell 知識文章如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試。
若要執行開機前診斷程式，請參閱 Dell 知識文章如何執行 Dell 線上診斷測試。
Desktops & All-in-Ones, Laptops
03 jan 2024
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