Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke
  • Spravujte svoje lokality Dell EMC, produkty a kontaktné informácie na úrovni produktov pomocou Správy informácií o spoločnosti.

Як повідомити про втрату або крадіжку ноутбука або настільного комп'ютера Dell

Zhrnutie: Дізнайтеся, як повідомити про втрату або крадіжку ноутбука або настільного комп'ютера Dell, включаючи необхідні дані. Дотримуйтесь нашого посібника, щоб вчасно вжити заходів і як зв'язатися зі службою підтримки Dell. ...

Tento článok sa vzťahuje na   Tento článok sa nevzťahuje na 

Symptómy

Якщо ваш ноутбук або настільний комп'ютер Dell загублено або вкрадено, ця стаття містить інформацію про те, що вам слід зробити.

Зміст:

  1. Повідомлення про ноутбук або настільний комп'ютер Dell як про загублений або вкрадений
  2. Корисні посилання

Príčina

Не застосовується

Riešenie

Повідомлення про ноутбук або настільний комп'ютер Dell як про загублений або вкрадений

У цій статті описано, як ви можете оголосити пристрій загубленим або вкраденим компанії Dell. Це запобігає будь-якому використанню дійсної гарантії або підтримки, доки втрачений або вкрадений прапор не буде видалено та не підтверджено право власності.

У разі викрадення пристроїв радимо звернутися до місцевого органу поліції та подати заяву в поліцію, перш ніж телефонувати в компанію Dell.

Примітка: Поліцейські звіти потрібні лише в тому випадку, якщо комп'ютер був викрадений протягом перших 30 днів з дати відправлення. Комп'ютери, викрадені після закінчення 30 днів після дати судноплавства, не вимагають заяви поліції.

Обов'язкові дані для того, щоб можна було застосувати загублений або вкрадений прапор:

  • Сервісна бирка або код експрес-послуги вкраденого комп'ютера
  • Дата крадіжки
  • Було повідомлено про крадіжку дати (якщо вона була викрадена протягом перших 30 днів з дати відправлення)
  • Реєстраційний номер поліцейської справи та PDF-файл або скан звіту (якщо він був викрадений протягом перших 30 днів з дати відправлення)
  • Ім'я офіцера та ім'я поліцейського органу, якому було повідомлено про злочин (якщо він був викрадений протягом перших 30 днів з дати відправлення)
  • Контактне ім'я та номер телефону особи, яка подає звіт
  • Номер телефону поліції

Зверніться до служби підтримки Dell, і один із наших представників може допомогти вам із загубленим або вкраденим комп'ютером. Зібравши від вас певну інформацію, вони можуть оновити ваш обліковий запис, щоб відобразити будь-який втрачений або вкрадений статус.

Дізнайтеся номер телефону місцевої служби технічної підтримки, натиснувши на посилання «Зв'язатися з нами» нижче. Або натисніть кнопку «Зв'язатися зі службою підтримки » в правій частині сторінки.

Зв'яжіться з нами

Корисні посилання


Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами.

Dotknuté produkty

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129627
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 25 jan 2024
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129627
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 25 jan 2024
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.