Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke

Fehlerbehebung bei Druckerspoolerfehlern und Lösungen für Windows-Benutzer

Zhrnutie: Erfahren Sie, wie Sie Druckspooler-Fehler in Windows beheben können. In diesen Schritt-für-Schritt-Anleitungen erfahren Sie, wie Sie den Druckerspooler stoppen und starten und Probleme mit dem Drucker beheben. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Druckspoolerfehler sind vorhanden. Dokumente, die an den Drucker gesendet werden, werden nicht gedruckt und im Druckerspooler eingeklemmt.

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

Príčina

Ein Problem mit dem Druckerspooler kann einige Druck- und Kommunikationsprobleme verursachen. Manchmal kann das Neustarten oder Löschen des Druckerspoolers diese Probleme beheben. Der Druckerspooler unterstützt Ihren Windows-Computer bei der Interaktion mit dem Drucker und bestellt die Druckaufträge in eine Warteschlange.

Riešenie

Inhaltsverzeichnis:

  1. Manuelles Stoppen und Starten des Druckerspoolers
  2. Manuelles Löschen von Dateien aus dem Spool-Ordner
  3. Manuelles Löschen eines Druckers aus der Registrierung
  4. Anleitung zur Behebung von Fehlern in der Druckwarteschlange

Manuelles Stoppen und Starten des Druckerspoolers

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Ausführen aus. Geben Sie command (Abbildung 1) und klicken Sie dann auf OK , um die Eingabeaufforderung anzuzeigen (Abbildung 2).

    Eingabe des Befehls im Ausführungsfenster

    Abbildung 1: Eingabe command im Fenster "Ausführen"


    Eingabeaufforderung

    Abbildung 2: Eingabeaufforderung

  2. Geben Sie in die Eingabeaufforderung ein. net stop spooler und drücken Sie dann die Eingabetaste, um den Druckerspooler zu beenden .
  3. Geben Sie in die Eingabeaufforderung ein. net start spooler und drücken Sie dann die Eingabetaste, um den Druckerspooler zu starten .

Manuelles Löschen von Dateien aus dem Spool-Ordner

Wenn Sie Jobs in der Druckwarteschlange haben, die nicht gelöscht werden können, müssen Sie sie möglicherweise manuell löschen.

  1. Beenden Sie den Druckspooler.
Hinweis: Weitere Informationen zum Stoppen des Druckerspoolers finden Sie im Abschnitt How to Manually Stop and Start the Print Spooler (Anleitung zum manuellen Anhalten und Starten des Druckerspoolers ) in diesem Artikel.
  1. Navigieren Sie zum C: laufwerken und öffnen Sie es.
  2. Navigieren Sie zu WINDOWS und öffnen Sie es.
  3. Navigieren Sie zu SYSTEM32 und öffnen Sie es.
  4. Navigieren Sie zu SPOOL und wählen Sie es aus.
  5. Navigieren Sie zu PRINTERS.
  6. Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner. Sie können z. B. als FP00008 oder FP00008.SHD.
  7. Starten Sie den Druckerspooler.
Hinweis: Weitere Informationen zum Starten des Druckerspoolers finden Sie im Abschnitt How to Manually Stop and Start the Print Spooler (Anleitung zum manuellen Beenden und Starten des Druckerspoolers ) in diesem Artikel.

Manuelles Löschen eines Druckers aus der Registrierung

Es ist auch möglich, Drucker aus der Registrierung des Computers zu löschen. Wenn der Drucker nicht gelöscht oder entfernt werden kann und der Neustart des Druckerspoolers das Problem nicht behoben hat, entfernen Sie den Drucker manuell aus der Registrierung.

Warnung: Das Ändern oder Löschen von Dateien aus der Registrierung kann zu Problemen mit Ihrem Betriebssystem führen, z. B. wenn Windows nicht gestartet werden kann. Ändern Sie die Registrierung NICHT, es sei denn, Sie sind damit vertraut. Wenn die Registrierung beschädigt wird, müssen Sie möglicherweise das Windows-Betriebssystem neu installieren.
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Ausführen. Geben Sie command und klicken Sie dann auf OK , um die Eingabeaufforderung anzuzeigen.
  2. Geben Sie regedit ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Dadurch wird der Registrierungs-Editor angezeigt (Abbildung 3).

    Registrierungseditor

    Abbildung 3: Registrierungseditor

  3. Erweitern Sie im Registrierungs-Editor Computer.
  4. Erweitern Sie die HKEY_CURRENT_USER Ordner (Abbildung 4).

    Ordner HKEY_CURRENT_USER

    Abbildung 4: Ordner HKEY_CURRENT_USER

  5. Erweitern Sie den Ordner Drucker .
  6. Doppelklicken Sie auf den Ordner Connections (Verbindungen ) (Abbildung 5).

    Ordner Verbindungen

    Abbildung 5: Ordner Verbindungen

  7. Löschen Sie nur die Druckerwarteschlange und den Drucker (Abbildung 6). LÖSCHEN SIE NICHTS ANDERES.

    Druckerwarteschlange und Drucker

    Abbildung 6: Druckerwarteschlange und Drucker


Anleitung zur Behebung von Fehlern in der Druckwarteschlange

Windows 11 und Windows 10

  1. Geben Sie troubleshooting im Windows-Suchfeld.
  2. Klicken Sie auf Troubleshooting Settings (Einstellungen zur Fehlerbehebung) (Systemsteuerung).
  3. Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Drucker verwenden.
  4. Klicken Sie auf Erweitert.
  5. Klicken Sie auf Als Administrator ausführen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein oder brechen Sie ab, wenn Sie sie nicht kennen.
  6. Klicken Sie auf Weiter, und folgen Sie den Anweisungen.
Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie den neuesten Druckertreiber für Ihren Drucker deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Weitere Informationen zu Dell Druckern finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Dell Printer Uninstalling, Downloading and Installing Printer Drivers, Software, Manuals, and Firmware (Deinstallieren, Herunterladen und Installieren von Druckertreibern, Software, Handbüchern und Firmware). Für nicht von Dell stammende Drucker besuchen Sie die Website des Druckerherstellers.

Windows 8.1 und Windows 8

  1. Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Taste Q auf der Tastatur.
  2. Geben Sie troubleshooting im Suchfeld.
  3. Klicken Sie auf Fehlerbehebung.
  4. Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Drucker verwenden.
  5. Klicken Sie auf Advance.
  6. Klicken Sie auf Als Administrator ausführen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein oder brechen Sie ab, wenn Sie sie nicht kennen.
  7. Klicken Sie auf Weiter, und folgen Sie den Anweisungen.
Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie den neuesten Druckertreiber für Ihren Drucker deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Weitere Informationen zu Dell Druckern finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Dell Printer Uninstalling, Downloading and Installing Printer Drivers, Software, Manuals, and Firmware (Deinstallieren, Herunterladen und Installieren von Druckertreibern, Software, Handbüchern und Firmware). Für nicht von Dell stammende Drucker besuchen Sie die Website des Druckerherstellers.

Windows 7

  1. Klicken Sie auf Start.
  2. Geben Sie im Windows-Suchfeld troubleshooting.
  3. Klicken Sie auf Problembehandlung, dies sollte ganz oben in der Liste unter Systemsteuerung sein.
  4. Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Drucker verwenden.
  5. Klicken Sie auf Erweitert.
  6. Klicken Sie auf Als Administrator ausführen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein oder brechen Sie ab, wenn Sie sie nicht kennen.
  7. Klicken Sie auf Weiter, und folgen Sie den Anweisungen.
Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie den neuesten Druckertreiber für Ihren Drucker deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Weitere Informationen zu Dell Druckern finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Dell Printer Uninstalling, Downloading and Installing Printer Drivers, Software, Manuals, and Firmware (Deinstallieren, Herunterladen und Installieren von Druckertreibern, Software, Handbüchern und Firmware). Für nicht von Dell stammende Drucker besuchen Sie die Website des Druckerherstellers.

Dotknuté produkty

Printers & Accessories
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125904
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 25 jan 2024
Verzia:  7
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.