Preskočiť na hlavný obsah
Odhlásiť sa

Vitajte v spoločnosti Dell!

Moje konto
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke
Prihlásiť sa Vytvoriť konto Prihlásenie na stránky Premier Prihlásenie do partnerského programu
Kontaktujte nás

Instrucciones para identificar la versión de Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal

Zhrnutie: La versión de Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal se puede identificar con estas instrucciones.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Conocer la versión de Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) permite a los usuarios realizar lo siguiente:

  • Identificar problemas conocidos.
  • Determinar diferencias de UI.
  • Entender los cambios en el flujo de trabajo.
  • Comprobar los requisitos del sistema.

Productos afectados:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Sistemas operativos afectados:

  • Windows

Príčina

No corresponde

Riešenie

Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en la pestaña correspondiente para obtener más información.

IU
Nota: Se debe instalar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal antes de identificar la versión a través de la IU.

Realice lo siguiente para identificar la versión del producto mediante la UI:

  1. Inicie sesión en la computadora Windows.
  2. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón secundario en el icono de Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encryption) y, a continuación, seleccione Abrir Dell Encryption o Abrir Dell Data Protection | Encryption.

Abrir Dell Encryption

O bien,

Abrir Dell Data Protection Encryption

  1. En la interfaz de usuario del producto, haga clic en ? y, a continuación, registre About Version X.X.X.XX. Los primeros tres números son los dígitos más importantes que se deben registrar. En el ejemplo, 8.15.0 son los primeros tres números.

Acerca de la versión

Nota: La versión de su cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
Installer
Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.

Realice lo siguiente para identificar la versión del producto mediante el instalador:

  1. Haga clic con el botón secundario en el archivo [INSTALADOR] y seleccione Propiedades.

Propiedades del instalador

Nota: [INSTALADOR] =
  • Dell Encryption Enterprise = DDSSetup.exe
  • Dell Encryption Personal = DDSSetup.exe
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition = DDPSetup.exe
  • Dell Data Protection | Personal Edition = DDPSetup.exe
  1. Haga clic en la ficha Detalles.

Pestaña de detalles

  1. Registre la información que aparece en Versión producto. Los primeros tres números son los dígitos más importantes que se deben registrar. En el ejemplo, 8.15.0 son los primeros tres números.

Ejemplo de versión del producto

Nota: La versión de su cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Ďalšie informácie

 

Videá

 

Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124591
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 25 sep 2023
Verzia:  11
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.