Lyddriverproblem etter Windows 10-oppdateringen KB4343909

Når du har oppdatert Windows 10, kan det hende at systemlyden slutter å fungere, og Enhetsbehandling vil inneholde en feil for lydenheten (figur 1).

Figur 1 – Eksempel på feil i Enhetsbehandling.

Feilen kan omfatte kode 31 eller 38 og feilmeldingen "enhetsdrivere kan ikke installeres."

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Enhetsbehandling

Følgende trinn skal løse dette problemet.

1. Åpne Enhetsbehandling. Trykk på Windows-tasten og R-tasten samtidig. Dette skal åpne en Kjør-boks (figur 2).
   
   Figur 2
2. Skriv inn devmgmt.msc og klikk på OK , eller trykk på Enter.
3. Enhetsbehandling åpnes (figur 3).
   
   Figur 3 – Eksempel på Enhetsbehandling i Windows 10.
4. Høyreklikk på den problematiske driveren i Enhetsbehandling, og velg Oppdater driver.
5. Velg "Søk på datamaskinen etter driverprogramvare".
6. Velg Browse (Bla gjennom) og velg mappen som du finner her: C:\Windows\WinSxS
7. Kontroller at boksen "Include subfolders" (Inkluder undermapper) er valgt, og klikk deretter på Next (Neste).
8. Windows skal nå installere driverne.
9. Start systemet på nytt.
10. Nå kan du installere Dell-lyddriveren på nytt fra: Dell.com/Support/Drivers.

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Ingen lyd etter Windows 10-oppdatering KB4100347 med Realtek Audio
• Lyden virker ikke etter Windows-oppdatering
• Forvrengt lyd fra datamaskinen
• Feilsøke problemer med ingen lyd på datamaskinen eller lydavspilling