Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

Как получить поддержку по продуктам Foxit, продаваемым через Dell

Сводка: В этой статье рассказывается о том, как получить поддержку по продуктам Foxit, продаваемым напрямую через Dell.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Затронутые продукты:

  • Foxit PDF Editor
  • Foxit PDF Editor Pro
  • Foxit eSign
  • Foxit PhantomPDF
  • Foxit PhantomPDF Pro

Компания Foxit разрабатывает серию программного обеспечения для продуктивности, которую можно приобрести вместе с компьютером Dell.

Варианты самопомощи

Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.

Для получения поддержки:

Примечание.
  • Сервисный код доступен только для продуктов Foxit, приобретенных вместе с компьютерами Dell. Для получения дополнительной информации см. раздел Найдите метку обслуживания или серийный номер.
  • Если вы не можете найти соответствующий сервисный код, обратитесь за помощью к торговому представителю.

Выберите нужный вариант поддержки, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

службу технической поддержки

  1. Перейти в https://www.dell.com/support/home
  2. В правой части страницы выберите Contact Support и нажмите:
    • Contact Technical Support. Если у вас есть сервисный код Dell.
      Нажмите «Contact Us»
  3. Нажмите Enter service tag.
    Определение устройства
  4. Введите сервисный код и нажмите Submit.
    Введите сервисный код и нажмите «Submit».
  5. При появлении запроса выберите International Support или Support in [REGION].
    Выберите регион
    Примечание.
    • [REGION] зависит от страны или региона, где был приобретен продукт.
    • Значение [REGION] в вашей системе может отличаться от приведенного выше снимка экрана.
  6. В раскрывающемся меню выберите Software and 3rd party applications и нажмите Next.
    Выберите «Software and 3rd party applications».
  7. Выберите доступный вариант связи.
    Выберите вариант связи

Поддержка заказа

  1. Перейти в https://www.dell.com/support/home
  2. В правой части страницы выберите Contact Support и нажмите:
    • Contact Technical Support. Если у вас есть сервисный код Dell.
    • Contact Order Support. Если у вас нет сервисного кода Dell и вам требуется помощь в получении доступа к программному обеспечению.
      Нажмите «Contact Us»
  3. Введите номер заказа и нажмите Find My Order.
    Нажмите «Find My Order»
  4. В правой части страницы нажмите Contact Customer Support.
    Contact Customer Support
  5. В раскрывающемся списке выберите Missing or Wrong Items.
    Выберите «Missing or Wrong Items»
  6. Выберите доступный вариант связи.
    Выберите вариант связи
Примечание.
  • Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
  • Укажите эту статью (000191589) при обращении в службу технической поддержки.
Свойства статьи
Номер статьи: 000191589
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 17 Sep 2024
Версия:  12
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.