Использование BIOSConnect для восстановления раздела SupportAssist OS Recovery

Что такое Dell BIOS Connect?

BIOSConnect представляет собой платформу, позволяющую BIOS подключаться к внутреннему серверу Dell HTTPS и загружать образ с помощью метода https. Эта основа расширяет набор функций обслуживания, чтобы повысить надежность работы благодаря поддержке облачной операционной системы Service OS (SOS).

Функция BIOSConnect обеспечивает сетевое восстановление загрузки SOS, скачивая необходимые файлы по HTTP(s) из облака на локальный диск RAMDisk и передавая управление скачанному образу Service OS для выполнения необходимых корректирующих действий. Это позволяет пользователю восстановить данные, если локальный образ жесткого диска поврежден, заменен или отсутствует.

Параметры настройки BIOSConnect

В меню настройки SupportAssist пользователь может управлять потоком загрузки инструмента SupportAssist OS Recovery. При использовании BIOSConnect в меню, изображенном ниже, предлагается новая опция настройки. В разных системах меню настроек могут выглядеть по-разному, но настройки будут одинаковыми, если не указано иное.

Рис. 1 (только на английском языке)

Пользователь может включить функцию Support OS Recovery (локальная SOS) и BIOSConnect (облачная SOS). В любом из способов запуска восстановления (панель запуска/меню F12 или «Diagnostics»), если обе функции включены и доступны, сначала будет выполнена попытка для локальной SOS. Однако если вариант для локальной SOS не сработал, можно использовать BIOSConnect для устранения неполадок основной ОС без необходимости восстановления локальной SOS.

Запуск BIOSConnect

1. Если компьютеру не удается загрузить операционную систему (ОС) и операционную систему для локального восстановления, BIOSConnect помогает в процессе восстановления, подключаясь к серверу Dell через Интернет и скачивая образ SupportAssist OS Recovery.
2. Компьютер с поддержкой BIOSConnect автоматически запускает BIOSConnect после определения предустановленного времени сбоя загрузки.
3. Вы также можете запустить BIOSConnect, нажав F12 и выбрав SupportAssist OS Recovery на панели запуска BIOS.
4. Если компьютер не может загрузиться в операционную систему даже после нескольких попыток, запускается предзагрузочная проверка производительности системы.
5. Если проверка производительности не выявила проблем с оборудованием, и компьютер не может запустить восстановление SAOS с жесткого диска, вам будет предложено перезапустить систему и скачать образ SupportAssist OS Recovery с сайта Dell.com.
6. Система перезапустится, и запустится BIOSConnect.

SupportAssist OS Recovery с BIOSConnect

Важно! Перед началом работы убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету через беспроводное или проводное соединение.

1. Включите систему.
2. Начните, нажав клавишу F12.
3. Нажмите или выберите SupportAssist OS Recovery.
   Примечание. Для работы этих функций следует включить BIOSConnect в BIOS.

Перейдите в BIOS. Повторите шаги 1 и 2, описанные выше, и выберите System Setup или BIOS Setup. Перейдите к SupportAssist. Включите BIOSConnect. Примечание. Снимки экрана BIOS и названия функций приведены только для справки. Экран BIOS у заказчика может выглядеть по-другому в зависимости от модели и версии BIOS. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.		Рис. 2 (только на английском языке)

4. BIOSConnect выполнит поиск подключения к Интернету.

   Рис. 3 (только на английском языке)

• Выберите беспроводную сеть, которую хотите использовать. Если сеть защищена, вам будет предложено ввести пароль.
  
  При проводном подключении отображается только информация об IP-адресах сети.

  Рис. 4 (только на английском языке)

• После подключения нажмите кнопку Start Recovery.

  Рис. 5 (только на английском языке)

• Индикатор выполнения покажет оставшееся время.

  Рис. 6 (только на английском языке)

• После завершения скачивания компьютер перезагрузится в среду Dell SupportAssist OS Recovery.
  
  Подробнее о том, как выполнить этот процесс, см. в документе 000177401 — Восстановление операционной системы с помощью SupportAssist OS Recovery 5.0.

  Рис. 7 (только на английском языке)

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery
• Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools с помощью SupportAssist
• Как скачать и использовать образ Dell Operating System Recovery
• Как скачать и использовать образ восстановления операционной системы Dell в Ubuntu или Linux