Aktivere Windows etter at hovedkortet er byttet ut

På de fleste datamaskiner er det slik når hovedkortet i datamaskinen byttes ut, så vil en nøkkel som på forhånd er satt inn i det nye hovedkortets fastvare, aktivere Windows automatisk.

Noen ganger kan denne automatiske aktiveringsprosessen mislykkes, av ulike grunner. Hvis dette skjer, trenger du kanskje en ny tjenesteproduktnøkkel for Windows for å løse problemet (figur 1 [bare engelsk]):

Figur 1: Melding om at Windows ikke er aktivert etter at hovedkortet er byttet ut

Hvis Windows ikke aktiveres etter at hovedkortet er byttet ut, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte og la agenten feilsøke problemet.

Hvis Dells tekniske støtte opplyser om at de tilbyr en tjenesteproduktnøkkel for Windows, følger du fremgangsmåten nedenfor for å få tilgang til produktnøkkelen via det sikre Dell Digital Locker-grensesnittet, og aktiverer Windows.

1. For å sikre at du får tilgang til Dell Digital Locker, blir du bedt om å logge inn på Locker før nøkkelforespørselsprosessen startes. Dette sikrer at du får tilgang til nøkkelen når den er tilgjengelig i Locker.
2. Logg på din Dell Digital Locker i henhold til instruksjonene i bestillingsinformasjonen du mottok (figur 2 [bare på engelsk]):

   
   Figur 2: Bestillingsdetaljer og påloggingsinstruksjoner for Dell Digital Locker

3. På velkomstskjermbildet i Dell Digital Locker bruker du kontoen som er oppgitt i bestillingsinformasjonen fra trinn 2 ovenfor, til å logge på (figur 3 [bare på engelsk]):

   
   Figur 3: Velkomstskjermbilde for Dell Digital Locker

4. Produkter-fanen viser en liste over produkter som er bestilt, og inkluderer tjenesteproduktnøkkelen for Windows (figur 4 [bare på engelsk]):

   
   Figur 4: Products-fanen viser en liste over produkter

5. Detaljer om produktnøkkelen fra Dell Digital Locker-produktskjermen (figur 5 [bare på engelsk]):

   
   Figur 5: Produktnøkkeldetaljer i Dell Digital Locker

6. Hvis du velger Bytt til avansert visning fra Produkter-skjermbildet (figur 4 ovenfor), kan du søke etter service-ID-en for å finne din Dell-produktnøkkelbestilling (figur 6 [bare på engelsk]):

   
   Figur 6: Avansert visningssøk i Dell Digital Locker

7. Kopier tjenesteproduktnøkkelen for Windows fra Dell Digital Locker.
8. Skriv inn Aktivering i Søkefeltet i Windows, og velg Aktivering (figur 7 [bare på engelsk]), System-innstillinger fra rullegardinmenyen. (Du kan også finne dette under Innstillinger, Oppdatering og sikkerhet, Aktivering)

   
   Figur 7: Åpne Aktivering-innstillinger fra Søkefeltet i Windows

9. Velg Endre produktnøkkel, lim inn nøkkelen når du blir bedt om det, og fullfør aktiveringsprosessen.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Spørsmål om hovedkort, utskiftninger og løsning på problemer
• Krav for Dell Windows 10-aktivering