Symptoms
- USB aşağı akış bağlantı noktaları Dell monitörlerde çalışmaz.
- Bir USB aygıtı, monitördeki USB bağlantı noktasına bağlandığında tanınmaz.
Bu sorun çoğunlukla Dell monitör bilgisayara HDMI veya DisplayPort kablosu kullanılarak bağlandığında fark edilir.
Etkilenen ürünler
- USB aşağı akış bağlantı noktalarına sahip Dell monitörler (Şekil 1 ve 2).
NOT: USB aşağı akış bağlantı noktalarının konumu, Dell monitörler arasında değişiklik gösterir. Modele özel bilgiler için Dell monitörün Kullanıcı Kılavuzuna bakın.
Şekil 1: Altta USB aşağı akış bağlantı noktalarına sahip P2421D monitör örneği.
Şekil 2: Sol tarafta USB aşağı akış bağlantı noktalarına sahip P2421D monitör örneği.
Cause
Bu sorun, USB yukarı akış kablosunun Dell monitör ile bilgisayar arasında bağlı olmamasından kaynaklanır.
HDMI ve DisplayPort kabloları yalnızca ses ve videoyu destekler. Veri aktarımı için USB yukarı akış kablosu, Dell monitör ile bilgisayar arasında bağlı olmalıdır.
NOT: Dell monitördeki USB-C girişi (DisplayPort veya Thunderbolt) bağlantı noktası ses, video ve veri aktarımını destekler. USB-C girişi (DisplayPort veya Thunderbolt) bağlantı noktası, belirli Dell monitörlerinde bulunur. Dell monitörünüzde bir USB-C girişi (DisplayPort veya Thunderbolt) bağlantı noktası olup olmadığını öğrenmek için Dell monitörünüzün Kullanıcı Kılavuzuna bakın.
Resolution
Dell monitördeki USB aşağı akış bağlantı noktalarının çalıştığından emin olmak için USB yukarı akış kablosunu Dell monitör ile bilgisayar arasında bağlayın.
Dell monitörlerde bir USB Type-B veya USB-C yukarı akış bağlantı noktası bulunur. Dell monitörle birlikte uyumlu bir USB yukarı akış kablosu gönderilir.
- USB Type-B yukarı akış bağlantı noktasına sahip Dell monitörler - Sağlanan USB Type-B - USB Type-A yukarı akış kablosunu Dell monitör ile bilgisayar arasına bağlayın.
Şekil 3: USB Type-B yukarı akış bağlantı noktasına sahip P2421D monitör örneği.
- USB-C yukarı akış bağlantı noktasına sahip Dell monitörler - Sağlanan USB-C - USB-C kablosunu Dell monitördeki yukarı akış bağlantı noktası ile bilgisayar arasına bağlayın. Bilgisayarda bir USB-C bağlantı noktası yoksa bir USB-C - USB-A kablosu kullanın (isteğe bağlı satın alınır).
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Affected Products
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series