Aucune information sur le symptôme.
Aucune information sur la cause.
Certains modèles de Inspiron plus anciens ont à la fois des pilotes 32 bits et 64 bits disponibles sur la page Web Drivers and Downloads (pilotes et téléchargements), bon nombre des modèles de Inspiron les plus récents n’ont que des pilotes 64 bits.
Pour télécharger les pilotes 32 bits ou 64 bits :
- Entrez le numéro de série de votre ordinateur Dell, puis cliquez sur Submit (Soumettre) OU naviguez jusqu'au modèle d'ordinateur que vous utilisez en cliquant sur View Products (Afficher les produits).
Vous pouvez aussi cliquer sur Detect Product (Détecter produit). Cette opération installe l'utilitaire Dell System Detect qui détecte automatiquement le numéro de série de votre ordinateur Dell.
- Une fois que vous êtes sur la page d'assistance produits, cliquez sur l'onglet Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) sur la gauche.
- Développez chaque catégorie, puis cliquez sur Télécharger le fichier sous le pilote de périphérique que vous souhaitez installer.
- Cliquez sur Save (Enregistrer) et choisissez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier téléchargé (si vous y êtes invité).
- Lorsque la fenêtre de téléchargement de fichier s'affiche, cliquez sur le bouton Run (Exécuter).
- Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation.
Hors garantie ? Aucun problème. Rendez-vous sur le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.
Remarque : Actuellement, les offres sont uniquement disponibles pour les clients PC aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en France. Serveur et stockage non applicable.