Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas

Сводка: Seuraava artikkeli sisältää tietoja Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistöstä. Kussakin osassa on lisätietoja Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistön ominaisuuksista ja niiden käyttämisestä. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Sisällysluettelo:

  1. Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistön pakkauksen sisältö
  2. Langattoman näppäimistön ominaisuudet
  3. Langattoman näppäimistön määrittäminen
  4. Vianmääritys
  5. Lisätiedot

Vie tuottavuus ja yhteistyökykyisyys uudelle tasolle Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistöllä

Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistön pakkauksen sisältö

 

Dell Premier -yhteistyönäppäimistö KB900 Pakkauksen sisältö

1 Langaton näppäimistö 2 Secure Link USB Type-A -vastaanotin
3 USB Type-C – Type-C -latauskaapeli 4 asiakirjat
 

Langattoman näppäimistön ominaisuudet

 

Näkymä ylhäältä

Dell Premier -yhteistyönäppäimistö KB900 ylänäkymä

Näkymä oikealta

Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistö oikealta telineen kanssa

Tuotteen ominaisuudet

Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistön tuoteominaisuudet

1 15 ohjelmoitavaa näppäintä 2 Taustavalon kirkkauden säätö
3 Akun vähäisen varauksen merkkivalo 4 Bluetooth 5.1 -tilat
5 Radiotaajuus (RF) 2,4 GHz:n tila (USB Type-A -vastaanotin) 6 Tilan kytkinpainike
7 Säädettävät kallistusjalat 8 Mikrofonin mykistys tai mykistyksen poisto
9 Jutella 10 Näytön jakaminen
11 Video päälle tai pois päältä    
 

Virtapainikkeen ja USB Type-C -latausportin näkymä

Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistö Virtapainike ja latausportti

Langattoman näppäimistön määrittäminen

 

Yhteensopivuus

Käyttöjärjestelmät (OS):

  • Langaton 2,4 GHz:n yhteys:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 ja 11; Sadetakki; Linux (Red Hat Software 8.0 / Ubuntu 18.04); Kromi; ja Android-käyttöjärjestelmä

  • Langaton Bluetooth 5.1 -liitettävyys:

    • Windows 8.1 ja 10; Sadetakki; Linux (Red Hat Software 8.0 / Ubuntu 18.04); Kromi; ja Android-käyttöjärjestelmä

Dell Peripheral Manager -sovelluksen käyttäminen:

  • Windows 10, 11 tai uudempi

Dell Pair -sovelluksella:

  • Windows 10 (versio 19041 ja uudemmat), 11 tai uudempi

  • Bluetooth-versio 5.0 tai uudempi

Langattoman näppäimistön USB-vastaanottimen liittäminen

Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistö yhdistää pöytätietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen USB Type-A -vastaanottimen sovittimen avulla.

2,4 GHz:n yhteys USB Secure Link Type-A -sovitin

Huomautus: Voit ostaa USB Type-C–Type-A-sovittimen erikseen, jos tietokone ei tue USB Type-A -liitäntöjä.
 

Langattoman näppäimistön yhdistäminen Bluetoothin kautta

Huomautus: Varmista, että laitteiden ja näppäimistön välinen etäisyys on alle kymmenen metriä.
 

Bluetooth-yhteyden muodostamiseen on useita tapoja. Voit käyttää Dell Pair -apuohjelmaa. Voit ottaa nopean pariliitoksen käyttöön Windowsissa. Voit muodostaa laiteparin manuaalisesti painamalla näppäimistön yhteystilan painiketta kolmen sekunnin ajan. Kun Bluetooth-yhteys on muodostettu, voit lisätä toisen Bluetoothia käyttävän laitteen ja vaihtaa laitteiden välillä yhteystilapainikkeella. Jos liität langattoman laitteen kolmanteen laitteeseen, voit vaihtaa kaikkien kolmen välillä yhteystilan painikkeella.

Yksityiskohtaiset ohjeet ovat seuraavissa oppaissa:

  • Dell Peripheral Manager -käyttöopas
  • Dell Pair -käyttöopas
  • Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistön pikaopas
  • Dell Premier -yhteistyönäppäimistön KB900 käyttöopas

Oppaat ovat saatavilla tukisivustostamme:

Vianmääritys

 

Ongelmat Mahdollisia ratkaisuja
Langatonta näppäimistöä ei voi käyttää.
  1. Tarkista akun/pariston varaustaso. Langattomassa näppäimistössä on ladattava akku. Varmista, että akku on ladattu täyteen.
  2. Sammuta langaton näppäimistö ja käynnistä se sitten uudelleen.
Näppäimistön painikkeet eivät toimi.
  1. Tarkista akun/pariston varaustaso. Tässä langattomassa näppäimistössä käytetään ladattavaa akkua. Varmista, että akku on ladattu täyteen.
  2. Sammuta langaton näppäimistö ja käynnistä se sitten uudelleen.
  3. Kytke tietokoneen Bluetooth pois päältä ja päälle.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Tarkista mahdolliset häiriöt, jotka voivat vaikuttaa Bluetooth-yhteyteen. (Esimerkki: Lähellä olevat Wi-Fi- tai USB 3.0 -laitteet.)
    • Tarkista, onko lähistöllä langattomia laitteita, kuten langattomia verkkolaitteita. (Esimerkki: Bluetooth-tulostin, USB 3.0 -laitteet jne.)
    • Siirry kauemmas näistä laitteista.
Näppäimistön ja Bluetooth-pariliitoksen muodostaminen tietokoneeseen ei onnistu Bluetooth-pariliitospainikkeella.
  1. Tarkista akun/pariston varaustaso. Tässä langattomassa näppäimistössä käytetään ladattavaa akkua. Varmista, että akku on ladattu täyteen.
  2. Sammuta langaton näppäimistö ja käynnistä se sitten uudelleen.
  3. Varmista, että Bluetooth-laite on pariliitostilassa, painamalla Bluetooth-pariliitospainiketta kolmen sekunnin ajan. Bluetooth-kanavan merkkivalo vilkkuu valkoisena sen merkiksi, että Bluetooth-pariliitos on aloitettu.
Langattoman näppäimistön ja tietokoneen välille ei voi muodostaa pariliitosta.
  1. Tarkista akun/pariston varaustaso. Tässä langattomassa näppäimistössä käytetään ladattavaa akkua. Varmista, että akku on ladattu täyteen.
  2. Sammuta langaton näppäimistö ja käynnistä se sitten.
  3. Kytke tietokoneen Bluetooth pois päältä ja päälle.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Tarkista, onko tietokoneeseen asennettu uusin Bluetooth-ajuri: Bluetooth-ohjaimen lataaminen ja asentaminen Windows 11:lle ja Windows 10:lle
  6. Tarkista mahdolliset häiriöt, jotka voivat vaikuttaa Bluetooth-yhteyteen. (Esimerkki: Lähellä olevat Wi-Fi- tai USB 3.0 -laitteet.)
    • Tarkista, onko lähistöllä langattomia laitteita, kuten langattomia verkkolaitteita. (Esimerkki: Bluetooth-tulostin, USB 3.0 -laitteet jne.)
    • Siirry kauemmas näistä laitteista.
  7. Varmista, että Bluetooth-laite on pariliitostilassa, painamalla yhteystilan painiketta kolmen sekunnin ajan. Bluetooth-kanavan merkkivalo vilkkuu valkoisena sen merkiksi, että Bluetooth-pariliitos on aloitettu.
  8. Tarkista, onko tietokoneesi valittujen näppäimistön kanssa yhteensopivien Dell-tietokoneiden luettelossa. Lisätietoja on kohdassa Dell.com/support.
Langaton yhteys katkeaa.
  1. Tarkista akun/pariston varaustaso. Tässä langattomassa näppäimistössä käytetään ladattavaa akkua. Varmista, että akku on ladattu täyteen.
  2. Sammuta langaton näppäimistö ja käynnistä se sitten.
  3. Kytke tietokoneen Bluetooth pois päältä ja päälle.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Tarkista, onko tietokoneeseen asennettu uusin Bluetooth-ajuri: Bluetooth-ohjaimen lataaminen ja asentaminen Windows 11:lle ja Windows 10:lle
  6. Tarkista mahdolliset häiriöt, jotka voivat vaikuttaa Bluetooth- tai RF-yhteyteen. (Esimerkki: Lähellä olevat Wi-Fi- tai USB 3.0 -laitteet.)
    • Tarkista, onko lähistöllä langattomia laitteita, kuten langattomia verkkolaitteita. (Esimerkki: Bluetooth-tulostin, USB 3.0 -laitteet jne.)
    • Siirry kauemmas näistä laitteista.
    • Varmista, että kannettavan tietokoneen, pöytäkoneen tai yhteensopivan mobiililaitteen, johon Dell Secure Link USB Type-A -vastaanotin on kytketty, on 1 metrin etäisyys.
    • Varmista, että USB Type-A -portti, johon Dell Secure Link USB Type-A -vastaanotin on liitetty, ei ole lähellä USB Type-A -portteja, joihin on liitetty muita laitteita.
    • Liitä tarvittaessa Dell Secure Link USB Type-A -vastaanotin sovittimen jatkolaitteeseen ja tarkista langaton yhteys uudelleen.
Näppäinpainallukset ovat epäsäännöllisiä, toistuvat automaattisesti tai laahaavat jäljessä.
  1. Tarkista mahdolliset häiriöt, jotka voivat vaikuttaa Bluetooth- tai radiotaajuusyhteyteen. (Esimerkiksi lähellä olevat Wi-Fi- tai USB 3.0 -laitteet.)
    • Tarkista, onko lähistöllä langattomia laitteita, kuten langattomia verkkolaitteita. (Esimerkki: Bluetooth-tulostin, USB 3.0 -laitteet jne.)
    • Varmista, että kannettavan tietokoneen, pöytäkoneen tai yhteensopivan mobiililaitteen, johon Dell Secure Link -USB-vastaanotin on liitetty, on 1 metrin etäisyys.
    • Siirry kauemmas näistä laitteista.
    • Varmista, että USB-A-portti, johon Dell Secure Link -USB-vastaanotin on liitetty, ei ole lähellä USB-A-portteja, joihin muita laitteita on liitetty.
    • Yhdistä tarvittaessa Dell Secure Link -USB-vastaanotin dongle-jatkolaitteeseen ja tarkista langaton yhteys uudelleen.
Dell Pair -ilmoitusta ei tule, kun Bluetooth-laite käynnistetään ensimmäisen kerran.
  1. Windows 10 (versio 19041) on vanhin Dell Pair -sovellusta tukeva versio.
  2. Bluetooth-version on oltava 5.0 tai uudempi.
  3. Tietokone tukee Bluetoothia. Se on otettu käyttöön Windowsin asetuksista.
  4. Bluetooth-laite tukee Dell Pair -sovelluksen havaitsemista.
  5. Bluetooth-laite on lähellä tietokoneen tunnistusaluetta. Nosta hiiri ja tuo se lähemmäs tietokonetta.
  6. Tarkista, että tietokoneessa ja Bluetooth-laitteessa on molemmissa toiminnan kannalta riittävästi akun varausta.
  7. Bluetooth-laitteessa on uusin laiteohjelmisto.
  8. Tietokoneen Bluetooth-ohjain on Inteliltä.
  9. Katkaise virta Bluetooth-laitteesta.
  10. Varmista, että Bluetooth-laite on pariliitostilassa, painamalla yhteystilan painiketta kolmen sekunnin ajan. Bluetooth-kanavan merkkivalo vilkkuu valkoisena sen merkiksi, että Bluetooth-pariliitos on aloitettu.
Dell Pair -sovellus ilmoittaa pariliitosvirheestä. Yhdistä uudelleen Dell Pair -sovelluksen kautta seuraavasti:
  1. Lataa ja asenna uusimmat Bluetooth-ohjaimet tietokoneellesi: Bluetooth-ohjaimen lataaminen ja asentaminen Windows 11:lle ja Windows 10:lle
  2. Jos Bluetooth-laite tuodaan lähelle tietokonetta ja laite on pariliitostilassa, Dell Pair -sovellusliittymä auttaa pariliitoksessa.
  3. Odota, kunnes pariliitosvirhe Käyttöliittymä (UI) hylätään automaattisesti.
  4. Siirrä Bluetooth-laite kauas tietokoneesta.
  5. Tuo Bluetooth-laite takaisin tietokoneen lähelle.
  6. Varmista, että Bluetooth-laite on pariliitostilassa, painamalla yhteystilan painiketta kolmen sekunnin ajan. Bluetooth-kanavan merkkivalo vilkkuu valkoisena sen merkiksi, että Bluetooth-pariliitos on aloitettu
Pariliitos ei onnistu Dell Pair- ja Swift Pair -toiminnoilla.
  1. Paina yhteystilan painiketta vaihtaaksesi ensimmäiseen tai toiseen Bluetooth-pariliitostilaan.
  2. Paina yhteystilan painiketta kolmen sekunnin ajan, kunnes valittu Bluetooth-kanavan merkkivalo alkaa vilkkua valkoisena.
  3. Avaa Käynnistä, > Asetukset > : Bluetooth > muut laitteet > , Lisää Bluetooth tai muu laite.
  4. Valitse Lisää laite > Bluetooth.
  5. Valitse Dell KB900 ja lisää se.
  6. Jos langattoman näppäimistön lisääminen ei onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja toista vaiheet.
Dell Secure Link USB Type-A -vastaanotin ei toimi.
  1. Irrota Dell Secure Link USB Type-A -vastaanotin ja liitä se uudelleen tai liitä se toiseen USB Type-A -porttiin.
  2. Varmista, että kolmas yhteystila on valittu.
  3. Jos Dell Secure Link USB Type-A -vastaanotin ei vieläkään toimi, käynnistä tietokone uudelleen tai tarkista KB900 - Dell Peripheral Manager virheiden varalta.
Zoom-kosketusohjaimen kuvakkeet eivät ole näkyvissä.
  1. Varmista, että olet asentanut laitteeseesi Zoomin uusimman työpöytäversion (5.9.3 tai uudempi).
  2. Pyyhkäise Zoom-kosketusohjauskuvakkeita vasemmalta oikealle tai oikealta vasemmalle varmistaaksesi, ettet ole vahingossa poistanut niitä käytöstä.
  3. Varmista, että Dell Peripheral Manager on asennettu ja käynnissä
  4. Muista, että Zoom-selainversio ei tue kosketusohjaimia.
Microsoft Teamsin kosketusohjauskuvakkeet eivät ole näkyvissä.
  1. Varmista, että olet asentanut Teams for Workin tai Schoolin Windows-työpöytäsovelluksen, versio 1.6.00.24078 tai uudempi.
  2. Varmista, että KB900:n laiteohjelmistoversio on vähintään 1.0.5.0.
  3. Varmista, että olet ottanut kolmannen osapuolen sovelluksen API:n käyttöön.
  4. Pyyhkäise Teams-kosketusohjauskuvakkeita vasemmalta oikealle tai oikealta vasemmalle varmistaaksesi, ettet ole vahingossa poistanut niitä käytöstä.
  5. Varmista, että Dell Peripheral Manager on asennettu ja käynnissä.
  6. Jos ongelma jatkuu vaiheiden 1–5 suorittamisen jälkeen, tyhjennä Teams-välimuisti seuraavan artikkelin linkin mukaisesti: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
Taustavalo ei syty.
  1. Varmista, että näppäimistö on päällä.
  2. Jos ympäristössä havaittu ympäristön kirkkaus on riittävän kirkas, taustavalo ei syty akun säästämiseksi.
 


Alkuun

Дополнительная информация

Dell-näppäimistön vianmääritysportaalin sivu

Katso tietokoneessa käytettävän näppäimistön ja sen ongelmien vianmäärityksen ohjeet. Voit katsoa oppaita, tukivideoita ja tietoja vianmäärityksen vaiheista.

Avaa Dell Premier KB900 -yhteistyönäppäimistön käyttöopas siirtymällä osoitteeseen: Dell Premier -yhteistyönäppäimistön KB900 opassivu 

Voit valita käyttöoppaan oikealta puolelta Käyttöoppaan oikealta puolelta Käyttöoppaat ja asiakirjat -osiossa View PDF .


Alkuun

Затронутые продукты

Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Peripheral Manager
Свойства статьи
Номер статьи: 000208146
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 03 Oct 2024
Версия:  8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.