Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

Посібник із використання та усунення несправностей Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A

Сводка: У наступній статті наведено інформацію про звукову панель Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing і про те, як нею користуватися. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Зміст:

  1. Що входить до комплекту звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar?
  2. Тонкі функції звукової панелі для конференцій
  3. Налаштування тонкої звукової панелі для конференцій
  4. Підтримувані дисплеї
  5. Виправлення неполадок
  6. Додаткова інформація

Вид спереду SB522A Тонка звукова панель для конференцій

(Малюнок.1 Насолоджуйтеся чіткими конференціями та зменшеним фоновим шумом за допомогою найрозумнішої у світі звукової панелі, сертифікованої Microsoft Teams. Саундбар для конференцій Dell Slim - SB522A)

 

Що входить до комплекту звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar

 

Що в коробці

(Малюнок.2 Dell SB522A Тонка звукова панель для конференц-зв'язку Вміст коробки)

1 Кабель USB Type-A 2 Тонкий саундбар для конференцій
3 Кабель захисної петлі 4 Документи
 


Повернутися до початку

 

Тонкі функції звукової панелі для конференцій

 

Вид спереду

Вид спереду

(Малюнок.3 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar вид спереду)

Вигляд ліворуч

Вигляд ліворуч

(Малюнок.4 Dell SB522A Тонкий саундбар для конференцій ліворуч)

Вигляд праворуч

Вигляд праворуч

(Малюнок.5 Dell SB522A Тонкий саундбар для конференцій, вигляд праворуч)

Особливості продукту

Вид ззаду

(Малюнок.6 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar Rear View Особливості продукту)

1 Тонкий саундбар для конференцій 2 Магнітні вкладки x2
3 Світлодіод (білий або зелений) 4 Microsoft Teams і кнопка «Відповісти на дзвінок»
5 Кабель USB Type-A 6 Світлодіод (червоний)
7 Регулятор гучності та кнопка керування мікрофоном    
 


Повернутися до початку

 

Налаштування тонкої звукової панелі для конференцій

 

Сумісності

Операційні системи:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 і 11

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення тонкої звукової панелі для конференцій

Тонкий саундбар для конференцій Dell SB522A використовує два магнітні язички, щоб розташувати їх під плоским монітором Dell. Для підключення до монітора використовується кабель USB Type-A. USB-кабель монітора підключається до настільного комп'ютера або ноутбука.

Саундбар, встановлений під монітором

(Малюнок.7 Роз'єм USB Type-A)

Примітка. Переконайтеся, що ви під'єднали правильний USB-кабель між монітором і комп'ютером, перевіривши інструкцію до монітора.


Повернутися до початку

 

Підтримувані дисплеї

 

Саундбар SB522A можна встановити на такі монітори:

Спікер Модель монітора
Серія P U-серія
SB522A P2222H U2421E
P2223HC U2422H
P2225H U2422HE
P2422H U2422HX
P2422HA U2424H
P2422HE U2424HE
Р2423 U2722D
П2423Д U2722DE
P2423DE U2723QE
P2425H U2723QX
P2425HE U2724D
Р2425 U2724DE
П2425Е U3023E
P2721Q U3223QE
P2722H  
P2722HE  
П2723Д  
P2723DE  
P2723QE  
P2725H  
P2725HE  
П3221Д  
P3222QE  
P3223DE  
P3223QE  
P3421W  
P3424WE  
 


Повернутися до початку

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Саундбар не вмикається
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB підключено від комп'ютера до монітора Dell, щоб увімкнути передачу через USB. Це додаткове підключення висхідного кабелю USB, якщо комп'ютер використовує кабель HDMI або DisplayPort.
  • Після підключення USB-кабелю до монітора перевірте, чи світиться світлодіод кнопки Teams, який також є індикатором живлення.
  • Якщо індикатор живлення не світиться, перевірте, чи правильно підключено USB-кабель від звукової панелі до USB-порту на моніторі Dell.
Примітка. Монітори Dell поставляються з кабелем у комплекті. (USB Type-C до Type-C або USB Type-A до Type-B) Перегляньте посібник користувача монітора, щоб визначити вихідний порт конкретного монітора.
Саундбар увімкнено, але не працює
  • Якщо індикатор живлення ввімкнено, а звукова панель не працює, від'єднайте звукову панель і перезавантажте комп'ютер. Знову підключіть саундбар і перевірте, чи він відновлює свою функціональність.
  • Відкрийте диспетчер пристроїв на комп'ютері та перевірте, чи є саундбар у списку аудіопристроїв.
  • Перевірте USB-порт на моніторі Dell, підключивши до нього інший USB-пристрій.
  • Перевірте звукову панель, підключивши її безпосередньо до комп'ютера через USB.
    1. Якщо саундбар працює на комп'ютері, можливо, у вас несправний USB-порт на моніторі Dell або несправний висхідний кабель USB.
    2. Якщо саундбар не працює, можливо, він несправний і його потрібно замінити. У будь-якому випадку зверніться за допомогою до Dell .
Немає звуку зі звукової панелі Soundbar
  • Переконайтеся, що звукова панель Soundbar є пристроєм відтворення за замовчуванням у налаштуваннях звуку Windows.
  • Спробуйте підключити саундбар до різних USB-портів на моніторі Dell.
  • Відрегулюйте рівні гучності у Windows і використовуваній програмі. Крім того, можна відтворити альтернативний аудіофайл або онлайн-медіа.
  • Знову очистіть або підключіть усі кабелі. Перевірте звукову панель з іншим джерелом звуку, наприклад з іншого комп'ютера.
  • Перейдіть до панелі керування на комп'ютері та натисніть «Звук». Перевірте, чи відображається звукова панель Dell Slim Conferencing SB522A у списку пристроїв відтворення на вкладці «Відтворення» діалогового вікна «Звук». Якщо звукова панель Dell Slim Conferencing SB522A не є пристроєм за замовчуванням (позначено зеленою галочкою поруч із піктограмою). Клацніть правою кнопкою миші звукову панель Dell Slim Conferencing SB522A та виберіть Set Default Default Device (Встановити пристрій за замовчуванням > за замовчуванням).
  • Перевстановіть вбудовані драйвери або драйвери звукової карти та перезавантажте комп'ютер.
Спотворений звук
  • Встановіть усі регулятори гучності на середні точки.
  • Зменшіть гучність аудіопрограми.
  • Перевірте звукову панель за допомогою іншого джерела звуку, наприклад іншого комп'ютера.
  • Переконайтеся, що на звуковій панелі немає магнітних пристроїв або будь-яких предметів, які заважають динамікам.
Незбалансований звук на виході
  • Встановіть елементи керування балансом звуку Windows на лівому та правому динаміках у середні точки.
  • Виправлення неполадок звукової плати комп'ютера.
Низька гучність
  • Встановіть усі регулятори гучності Windows на максимум.
  • Збільште гучність аудіопрограми.
  • Перевірте звукову панель за допомогою іншого джерела звуку, наприклад іншого комп'ютера.
Дзижчання
  • Перевірте, чи не прикріплені інші об'єкти до звукової панелі.
  • Переконайтеся, що звукову панель прикріплено до монітора. Переконайтеся, що на звуковій панелі немає вільних предметів, які звисають із звукової панелі, торкаються її, а також не застрягли біля магніту.
  • Спробуйте зменшити гучність за допомогою регуляторів гучності Windows.
  • Переконайтеся, що кабелі не заважають звуковій панелі Soundbar.
Саундбар не можна встановити на монітор
  • Перевірте, чи підтримує використовувана модель монітора звукову панель.
  • Для отримання додаткової інформації про підтримувані моделі моніторів знайдіть сторінку SB522A за адресою https://www.dell.com.
  • Перевірте, чи відкриті слоти звукової панелі монітора та чи немає майларової кришки, яка б закривала слоти.
Не працює мікрофон
  • Перевірте, чи правильно підключено SB522A до комп'ютера.
  • Перевірте налаштування звуку комп'ютера та виберіть Dell SB522A як записуючий пристрій.
Функція відповіді на дзвінок не працює на SB522A під час прийому дзвінків від Teams
  • Якщо на одному пристрої встановлено або використовується кілька програм для конференц-зв'язку, можливо, вам не вдасться отримати відповідь від SB522A. Намагайтеся відповідати на вхідні дзвінки за допомогою інтерфейсу програми.
Не вдається прийняти телефонний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок за допомогою кнопки Teams через Line, WhatsApp і WeChat
  • Кнопка SB522A Teams підтримує лише Teams, ви можете відповідати на вхідні дзвінки за допомогою інтерфейсу програми.

 

Дополнительная информация

Сайт підтримки аудіо, динаміків і мікрофонів Dell

Дізнайтеся, як використовувати та усувати неполадки зі звуковою панеллю, яку ви використовуєте, монітором і комп'ютером. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки, щоб отримати допомогу.

Щоб відкрити посібник користувача або посібник із звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing Conferencing Soundbar, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть до: Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar Online Сторінка посібника 
  2. Перейдіть до розділу «Посібники та документи ».
  3. Торкніться або клацніть посилання «Переглянути PDF» у правій частині сторінки навпроти списку посібника користувача SB522A.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Затронутые продукты

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2225H , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell P2425E, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell P3424WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell U3023E ...

Продукты

Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2725H, Dell P2725HE
Свойства статьи
Номер статьи: 000197384
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 18 Apr 2024
Версия:  16
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.