Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

Посібник із використання бездротової клавіатури та миші Dell KM7321W Premier для кількох пристроїв та усунення несправностей

Сводка: У наступній статті наведено інформацію про бездротову клавіатуру та мишу Dell KM7321W Premier Multi-Device. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції бездротової клавіатури та миші Dell KM7321W Premier Multi-Device і про те, як ними користуватися. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Зміст:

  1. Що входить до комплекту бездротової клавіатури та миші Dell KM7321W Premier Multi-Device
  2. Функції бездротової клавіатури та миші Premier Multi-Device
  3. Налаштування бездротової клавіатури та миші Premier Multi-Device
  4. Виправлення неполадок
  5. Додаткова інформація

KM7321W Знімок продукту

(Малюнок.1 Працюйте швидше та розумніше за допомогою бездротової клавіатури та миші Dell Premier Multi-Device - KM7321W)

 

Що входить до комплекту бездротової клавіатури та миші Dell KM7321W Premier Multi-Device

 

Що в коробці

(Малюнок.2 Вміст коробки для бездротової клавіатури та миші Dell KM7321W Premier для кількох пристроїв)

1 Бездротова клавіатура 2 Бездротова миша
3 Документи 4 USB-приймач
5 Батареї
(AA x1 і AAA x2)		    
 


Догори

 

Функції бездротової клавіатури та миші Premier Multi-Device

 

Вид зверху

Dell KM7321W Premier бездротова клавіатура та миша для кількох пристроїв вид зверху

(Малюнок.3 Dell KM7321W Premier Вигляд зверху бездротової клавіатури та миші для кількох пристроїв)

Вигляд праворуч збоку

Dell KM7321W Premier бездротова клавіатура та миша для кількох пристроїв вигляд праворуч

(Малюнок.4 Бездротова клавіатура Dell KM7321W Premier для кількох пристроїв, вигляд праворуч)

Особливості продукту

Функції бездротової клавіатури та миші Dell KM7321W Premier для кількох пристроїв

(Малюнок.5 Особливості продукту Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse)

1 Програмовані ключі 2 Виділені клавіші
3 Світлодіодний індикатор стану батареї 4 Індикатор режиму РЧ 2.4 ГГц
5 Індикатор режиму Bluetooth 5.0 6 Колесо прокрутки (програмоване: нахил вліво, клацання, нахил вправо)
7 Індикатор режиму РЧ 2.4 ГГц 8 Індикатор режиму Bluetooth 5.0
9 Кнопка підключення режиму 10 Програмовані кнопки
 

Функції кількох пристроїв

Підключіть до трьох пристроїв за допомогою цієї комбінації клавіатури та миші. Дворежимне підключення RF 2.4 ГГц і Bluetooth 5.0 дозволяють легко перемикатися між пристроями за допомогою клавіші або кнопки режиму з'єднання на клавіатурі та миші.

Індикатори бездротової клавіатури Dell KM7321W Premier Multi-Device

(Малюнок.6 Індикатори бездротової клавіатури Dell KM7321W Premier Multi-Device)

Бездротова клавіатура та миша Dell KM7321W Premier для кількох пристроїв

(Малюнок.7 Бездротова клавіатура та миша Dell KM7321W Premier для кількох пристроїв)


Догори

 

Налаштування бездротової клавіатури та миші Premier Multi-Device

 

Сумісності

Операційні системи:

  • Бездротове підключення 2.4 ГГц:

    • Windows 7, 8, 8.1 і 10; Комп'ютер Mac; Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; та операційної системи Android

  • Бездротове з'єднання Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1 і 10; Комп'ютер Mac; Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; та операційної системи Android

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення бездротової клавіатури Premier Multi-Device і USB-приймача миші

Бездротова клавіатура та миша Dell KM7321W Premier Multi-Device використовують ключ-приймач USB Type-A для підключення до настільного комп'ютера або ноутбука. Приймач знаходиться всередині батарейного відсіку миші.

Ключ приймача USB Type-A

(Малюнок.8 Ключ USB Type-A)

Примітка. Ви можете придбати адаптер USB Type-C на Type-A окремо, якщо ваш комп'ютер не підтримує роз'єми USB Type-A.
 

Підключення бездротової клавіатури та миші Premier Multi-Device до комп'ютера

Ви можете отримати покрокові інструкції в наступних посібниках:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Короткий посібник із бездротової клавіатури та миші Dell Premier для кількох пристроїв KM7321W початку роботи
  • Посібник користувача бездротової клавіатури та миші Dell Premier для кількох пристроїв KM7321W

Посібники доступні на нашому сайті підтримки:


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Не вдається використовувати бездротову мишу або бездротову клавіатуру.
  1. Перевірте, чи правильно вставлено акумулятор. Кінці батарей + і - повинні слідувати тим, що вказані на етикетці батарейного відсіку.
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо в бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що батарея повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  3. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  4. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  5. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  6. Оновіть драйвер Bluetooth на своєму комп'ютері:
    1. Відкрийте веб-браузер і завантажте останні драйвери Bluetooth з https://www.dell.com/support.
    2. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається створити пару між безпроводовою мишею або безпроводовою клавіатурою та комп'ютером за допомогою Bluetooth.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або безпровідній клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що батарея повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що операційна система – Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
  5. Переконайтеся, що на комп'ютері бездротову мишу або бездротову клавіатуру встановлено в режим Bluetooth із низьким енергоспоживанням (BLE). Докладніші відомості наведено в документації до комп'ютера.
Вказівник миші не рухається.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або безпровідній клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що батарея повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Не працюють ліва або права кнопки.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або безпровідній клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що батарея повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається створити пару між безпроводовою мишею та комп'ютером.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або безпровідній клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що батарея повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу або безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Втрачено бездротове з'єднання.
  1. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  2. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
Клавіатура виводить неправильні символи.
  1. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  2. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  3. Дивіться розділ «Виведення клавіатури неправильними символами» або «Як змінити мову та розкладку клавіатури » в статті Dell Knowledge Base «Посібник із використання клавіатури та усунення несправностей».
Клавіші на клавіатурі взагалі не друкують.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші або безпровідній клавіатурі використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що батарея повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  3. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  4. Дивіться , як клавіші на клавіатурі стирчать, вводять символи періодично або не реагують у розділі статті Dell Knowledge Base Посібник із використання клавіатури та усунення несправностей.
Клавіша клавіатури відірвалася.
  1. Перегляньте розділ «Усунення неполадок із клавішею клавіатури, яка відірвалася » в статті Dell Knowledge Base «Використання клавіатури та посібник з усунення несправностей».
 


Догори

 

Додаткова інформація

 

Сайт підтримки клавіатури Dell

Сайт підтримки Dell Mouse

Дізнайтеся, як використовувати та виправляти неполадки з клавіатурою та мишею на комп'ютері. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб отримати Посібник користувача бездротової клавіатури та миші Dell KM7321W Premier для кількох пристроїв, перейдіть на сторінку Онлайн-посібник з бездротової клавіатури та миші Dell KM7321W Premier Multi-Device, а потім торкніться або клацніть Переглянути PDF праворуч від Посібника користувача.


Догори

Затронутые продукты

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W
Свойства статьи
Номер статьи: 000182233
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 19 Jul 2024
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.