Индикаторы не реагируют на компьютерах Alienware и серии G после установки Alienware Command Center
Сводка: Если индикаторы на компьютерах Alienware гаснут или перестают реагировать на изменения, можно попытаться выполнить установку восстановления, используя последнюю версию Alienware Command Center. ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
При установке Alienware Command Center микропрограмма ELC может быть повреждена, из-за чего индикаторы на компьютере не горят или не реагируют на изменения, внесенные в Alienware Command Center.
Поддерживаемые платформы
- Платформы Alienware и Dell серии G, поддерживающие Alienware Command Center 5.0 и более поздних версий
Причина
Микропрограмма ELC может быть повреждена по нескольким причинам, включая внезапное выключение питания, отключение или повторное подключение адаптера переменного тока во время установки.
Разрешение
Запустите установку для восстановления Alienware Command Center, выполнив следующие действия.
- Скачайте последнюю версию Alienware Command Center со страницы драйверов Dell.
- Запустите установку, не удаляя предыдущую версию Alienware Command Center.
- После начала установки появится запрос на изменение, восстановление или удаление.
- Нажмите Исправить, чтобы принудительно начать установку и повторить прошивку.
- Перезапустите компьютер и проверьте, сохраняются ли проблемы.
Дополнительная информация
|
|
 |
 |
 |
 |
Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения.
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Затронутые продукты
Alienware Command Center, G Series, AlienwareСвойства статьи
Номер статьи: 000178139
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 09 Sep 2024
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.