Las luces no responden en las computadoras Alienware y serie G después de instalar Alienware Command Center

Cuando instala Alienware Command Center, el firmware ELC se puede dañar y provocar que las luces de la computadora permanezcan apagadas o no respondan a los cambios realizados en Alienware Command Center.

Plataformas compatibles:

• Plataformas Alienware y Dell serie G compatibles con Alienware Command Center 5.0 y versiones posteriores

El firmware ELC se puede dañar por varias razones, incluido un apagado repentino, la desconexión o la reconexión del adaptador de CA durante la instalación.

Ejecute una instalación de reparación de Alienware Command Center siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Descargue la versión más reciente de Alienware Command Center desde la página de controladores de Dell.
2. Ejecute la configuración sin desinstalar la versión anterior de Alienware Command Center.
3. Una vez que comience la instalación, recibirá un mensaje con opciones para modificar, reparar o eliminar.
   
4. Haga clic en Reparar para forzar la instalación y volver a actualizar el firmware.
5. Reinicie la computadora y confirme si los problemas persisten.