Перейти к основному содержимому
Добро пожаловать
Сайты Dell
Dell Technologies
Вход на портал Premier
Вход в партнерскую программу
Поддержка
Сайты Dell
Dell Technologies
Вход на портал Premier
Вход в партнерскую программу
Поддержка
Выход
Добро пожаловать в Dell
Моя учетная запись
Простое и быстрое размещение заказов
Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход
Создать учетную запись
Вход на портал Premier
Вход в партнерскую программу
LT/RU
Поддержка
Назад
Поддержка
Хаб поддержки
Библиотека поддержки
Видео по поддержке
Услуги технической поддержки и гарантия
Драйверы и загружаемые материалы
Руководства и документация
Диагностика и инструменты
Самовосстановление и замена деталей
Статус сервисных заявок и отправки
Обращение в службу технической поддержки
Сообщество
Поиск партнера
LT/RU
Назад
Home
Поддержка
Статья базы знаний
Печать
Электронная почта
日本語
Česky
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Русский
Svenska
Türkçe
繁體中文
Українська
简体中文
ノートパソコンやデスクトップの光学ドライブの異音を解決する
Содержание
Подробная статья
Симптомы
Оставить отзыв
Сводка:
デル製コンピューターの光学ドライブで発生している異音の問題を特定し、解決するための手順を実行します。
Подробная статья
Симптомы
Оставить отзыв
Выберите продукт, чтобы проверить актуальность статьи
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Ознакомьтесь с ресурсами для
Идентификация продукта
Симптомы
お使いのデル製コンピューターの光学ドライブで発生している異音の問題を特定し、解決するには、次の手順を実行します。
光学ドライブでいつ異音が発生するかを確認します。
市販のCD(音楽)、DVD、Blu-ray(映画)など、さまざまな種類のメディアを使用してドライブをテストします。
コンピュータの光学ドライブを抜き差しして位置合わせを確認します(詳細については、お使いのコンピュータの
オンラインユーザーズガイド
を参照してください)。
注:
サービス タグを入力するか、[すべての製品の参照]をクリックして、PCの製造元とモデル、および希望する言語を選択します。『
Setup Guide(セットアップガイド)
』または『
User's Guide(ユーザーズガイド)
』をダウンロードします。
Dellの「ドライバーおよびダウンロード
」から最新の光学ドライブ ファームウェアとBIOSをダウンロードしてインストールします。詳細については、Dell Knowledge Base文書「
Drivers and Downloads FAQ(ドライバおよびダウンロードに関するFAQ)
」を参照してください。
Diagnostics & Tools Quicktest
を実行し、エラーコードが返されたら、それをメモし、
テクニカルサポートに連絡してください
。
エラー コードがなく、問題が解決しない場合は、
テクニカル サポートにお問い合わせください
。
Свойства статьи
Номер статьи:
000146993
Тип статьи:
Solution
Последнее изменение:
10 Apr 2021
Версия:
4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Посетить сообщество
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.
Проверка статуса заявки в службу поддержки
Свойства статьи
Номер статьи:
000146993
Тип статьи:
Solution
Последнее изменение:
10 Apr 2021
Версия:
4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Посетить сообщество
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.
Проверка статуса заявки в службу поддержки