Номер статьи: 000146993
Устранение шума оптического привода на настольном компьютере
Сводка: Выполните эти действия, чтобы определить и устранить причины шума, возникающего при работе оптического привода на компьютере Dell.
Содержание статьи
Симптомы
Выполните следующие действия, чтобы определить и устранить причины шума при работе оптического привода на компьютере Dell.
- Определите, когда возникает шум в оптическом приводе.
- Проверьте привод с разными типами носителей, например с предварительно записанными компакт-дисками (с музыкой), DVD-дисками или Blu-ray (с фильмами).
- Переустановите и проверьте выравнивание оптического привода на компьютере (подробнее см. в Интерактивном руководстве пользователя компьютера).
Примечание. Введите сервисный код или нажмите кнопку «Просмотреть все товары», затем выберите марку и модель компьютера и предпочитаемый язык. Загрузите Руководство по настройке или Руководство пользователя.
- Загрузите и установите последнюю версию микропрограммы и BIOS оптического привода с веб-сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы». Подробнее см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы о сайте «Драйверы и загружаемые материалы».
- Запустите быструю проверку «Диагностика и инструменты»; получив код ошибки, запишите его и обратитесь в службу технической поддержки.
- Если код ошибки не отображается и проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
Свойства статьи
Дата последней публикации
10 Apr 2021
Версия
4
Тип статьи
Solution