Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Le TPM doit être effacé avant d’utiliser une séquence de tâches de déploiement

Сводка: Désactivation du provisionnement automatique du module TPM.

Данная статья применяется к   Данная статья не применяется к 

Симптомы


TPM pour BitLocker

Les séquences de tâches de déploiement (telles que Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) qui tentent de préparer le TPM pour BitLocker pendant le déploiement échouent si la propriété du TPM a déjà été prise. Cela se produit le plus souvent dans les systèmes qui ont été précédemment déployés et qui sont en cours de création d’une nouvelle image pour être envoyés à de nouveaux utilisateurs.

Le module TPM doit être effacé manuellement dans le BIOS ou dans le système d’exploitation (OS) avant d’exécuter la séquence de tâches. Si le module TPM est effacé du système d’exploitation et que le système exécute Windows 10, le provisionnement automatique du module TPM doit être désactivé. Sinon, Windows en reprendra immédiatement possession.

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour désactiver le provisionnement automatique.

  1. Cliquez sur Démarrer et tapez powershell dans la zone de recherche.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur PowerShell (x86) et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  3. Saisissez la commande Disable-TpmAutoProvisioning et appuyez sur Entrée.
  4. Confirmez le résultat AutoProvisioning : Disabled (Figure 1, en anglais uniquement) :

    AutoProvisioning : Paramètre
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShell désactivéFigure 1
     
  5. Cliquez sur Démarrer et saisissez tpm.msc dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
  6. Dans le volet Actions de droite, sélectionnez Clear TPM...
  7. Redémarrez le système et appuyez sur F12 pour poursuivre l’effacement lorsque vous y êtes invité.

Затронутые продукты

Security, Software
Свойства статьи
Номер статьи: 000143337
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 Feb 2021
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.
Свойства статьи
Номер статьи: 000143337
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 Feb 2021
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.