Jos Windows pakotetaan sammumaan (painamalla virtapainiketta, kunnes järjestelmä sammuu), järjestelmä pyytää BitLocker-avainta seuraavan käynnistyksen yhteydessä. Oire ilmenee seuraavissa ympäristöissä:
- Latitude 7370
- Latitude E7270 / E7470
- Latitude E5270 / E5470 / E5570
- Precision Mobile 7510 / 7710
Dellin tukisivustoon on lisätty uusi
TPM (Trusted Protocol Module) 1.3.2.8 -laiteohjelmistoversio, joka korjaa ongelman. Lataa se ja päivitä järjestelmä.