Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Errore Setup Failed durante l'aggiornamento di Alienware OC Controls

Сводка: È possibile che venga visualizzato un errore di configurazione non riuscita quando si tenta di aggiornare l'app Alienware OC Controls senza disinstallare la versione precedente.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Sistemi supportati:

Sistemi Alienware e serie G che supportano Alienware OC Controls

Alienware OC Controls
Figura 1. Alienware OC Controls

Причина

La radice di questo errore sono i componenti Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) di Alienware OC Controls; questi componenti hanno problemi a gestire le installazioni di upgrade. L'installazione degli aggiornamenti è disattivata a partire dalla versione v1.2.32.1210 o successiva per evitare ulteriori problemi.

Разрешение

Un aggiornamento previsto ad Alienware Command Center (AWCC) risolverà questo problema. Prima di installare la versione più recente, disinstallare tutte le versioni precedenti di Alienware OC Controls.

  1. Cliccare su Close nella finestra del messaggio di errore.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere App e funzionalità.
  3. Cliccare su Alienware OC Controls, quindi su Uninstall per rimuovere la versione precedente.
  4. Eseguire nuovamente il programma di installazione di Alienware OC Controls .
 
App e funzionalità
 
Figura 2. Schermata App e funzionalità

Torna all'inizio


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Дополнительная информация

Видео

 

Затронутые продукты

G Series, Alienware
Свойства статьи
Номер статьи: 000136496
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 Jan 2024
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.