Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Помилка встановлення під час оновлення елементів керування OC Alienware

Сводка: Ви можете отримати помилку «Помилка налаштування» під час спроби оновити програму Alienware OC Controls без видалення попередньої версії.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Підтримувані системи:

Системи Alienware та G-серії, що підтримують керування Alienware OC

Елементи керування OC Alienware
Малюнок 1: Елементи керування OC Alienware

Причина

Коренем цієї помилки є компоненти Intel Extreme Tuning Utility (Intel®® XTU) Alienware OC Controls; Ці компоненти мають проблеми з обробкою інсталяцій оновлення. Інсталяцію оновлення вимкнено з версії 1.2.32.1210 або новішої версії, щоб запобігти подальшим проблемам.

Разрешение

Очікуване оновлення командного центру Alienware (AWCC) виправить цю проблему. Видаліть будь-які попередні версії Alienware OC Controls перед встановленням останньої версії.

  1. Натисніть Закрити у вікні повідомлення про помилку.
  2. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Програми та функції».
  3. Натисніть Alienware OC Controls, а потім натисніть «Видалити», щоб видалити попередню версію.
  4. Знову запустіть інсталятор Alienware OC Controls .
 
Програми та функції
 
Малюнок 2: Екран програм і функцій

Повернутися до початку


Інопланетне програмне забезпечення

  Твіттер   Ютуб   Фейсбук   Чужа голова

Дополнительная информация

Затронутые продукты

G Series, Alienware
Свойства статьи
Номер статьи: 000136496
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 Jan 2024
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.