Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Konfiguration mislykkedes ved opgradering af Alienware OC Controls

Сводка: Du får muligvis vist en fejl om mislykket opsætning, når du forsøger at opdatere Alienware OC Controls-appen uden at afinstallere den tidligere version.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Understøttede systemer:

Alienwaresystemer og systemer i G-serien, der understøtter Alienware OC Controls

Alienware OC Controls
Figur 1: Alienware OC Controls

Причина

Årsagen til denne fejl er Intel® Extreme Tuning Utility-komponenterne (Intel® XTU) i Alienware OC Controls. disse komponenter har problemer med at håndtere opgraderingsinstallationer. Opgraderingsinstallationen deaktiveres fra v1.2.32.1210 eller nyere versioner for at undgå yderligere problemer.

Разрешение

En forventet opdatering til Alienware Command Center (AWCC) vil løse dette problem. Afinstaller alle tidligere versioner af Alienware OC Controls, før du installerer den nyeste version.

  1. Klik på Luk i fejlmeddelelsesvinduet.
  2. Højreklik på knappen Start, og klik på Apps og funktioner.
  3. Klik på Alienware OC Controls, og klik derefter på Afinstaller for at fjerne den tidligere version.
  4. Kør Alienware OC Controls-installationsprogrammet igen.
 
Apps og funktioner.
 
Figur 2: Skærmbilledet Apps og funktioner

Tilbage til toppen


Alienware

  Kvidre   Youtube   Facebook   alienhead

Дополнительная информация

Видео

 

Затронутые продукты

G Series, Alienware
Свойства статьи
Номер статьи: 000136496
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 Jan 2024
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.