Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

Руководство по использованию и устранению неполадок беспроводной мыши Dell Mobile MS3320W

Сводка: Информация о беспроводной мыши Dell MS3320W. В каждом разделе можно найти подробную информацию о функциях беспроводной мыши Dell Mobile MS3320W и о том, как ее использовать.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Оглавление:

  1. Что входит в комплект поставки беспроводной мыши Dell Mobile MS3320W
  2. Функции мыши
  3. Настройка мыши
  4. Поиск и устранение неисправностей
  5. Дополнительная информация
 

Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w (черная), сведения

(Рис. 1. Работайте быстрее и эффективнее с беспроводной мышью Dell Mobile MS3320W)

Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w (серая), сведения

(Рис. 1. Работайте быстрее и эффективнее с беспроводной мышью Dell Mobile MS3320W)

 

Что входит в комплект поставки беспроводной мыши Dell Mobile MS3320W

 

Что входит в комплект поставки

(Рис. 2. Содержимое комплекта поставки мыши Dell MS3320W)

1. Беспроводная мышь Mobile 2. USB-адаптер
3. Батарейка (тип AA) 4 Документы
 


В начало

 

Функции мыши

 

Вид сверху

Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w (черная), сведения, вид сверху

(Рис. 3. Мышь Dell MS3320W, вид сверху)

Вид снизу

Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w (черная), сведения, вид снизу

(Рис. 4. Мышь Dell MS3320W, вид снизу)

Характеристики продукта — вид сверху

Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, вид сверху

(Рис. 5. Характеристики продукта Dell MS3320W — вид сверху)

1. Левая кнопка мыши 2. Правая кнопка мыши
3. Колесо прокрутки 4 Индикатор состояния аккумулятора
 

Характеристики продукта — вид снизу

Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, вид снизу

(Рис. 6. Характеристики продукта Dell MS3320W — вид снизу)

5. Оптический датчик 6 Индикаторы режима соединения
7. Кнопка режима соединения 8 Выключатель питания
 


В начало

 

Настройка мыши

 

 

Установка аккумулятора

 

 

  1. Найдите разъем на боковой стороне крышки мыши. Подденьте крышку кончиком пальца.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, установка аккумулятора 1
  2. Извлеките USB-адаптер из отсека.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, установка аккумулятора 2
  3. Установите батарею типа AA в батарейный отсек.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, установка аккумулятора 3
  4. Установите крышку мыши на место.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, установка аккумулятора 4
  5. Сдвиньте переключатель питания вниз, чтобы включить мышь.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, установка аккумулятора 5

 

Примечание. Убедитесь, что расстояние между компьютером и мышью не превышает 10 метров.

 

 

Сопряжение мыши с помощью USB-адаптера

 

 

Примечание. Устройство можно подключить к беспроводной мыши с помощью Dell Universal Pairing.

 

 
  1. Подключите USB-адаптер Dell Universal к USB-порту компьютера.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, сопряжение USB1
  2. Индикатор режима подключения на мыши загорается, указывая на сопряжение Dell Universal, а затем гаснет.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, сопряжение USB2
  3. Мышь сопряжена с компьютером.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, сопряжение USB3
 

Сопряжение мыши с помощью Bluetooth

 

 

Примечание. Можно подключить второе устройство к беспроводной мыши с помощью Bluetooth.

 

  1. Дважды нажмите кнопку режима подключения на мыши (в течение 3 секунд), пока не загорится индикатор режима подключения, указывающий на то, что выбрано подключение Bluetooth.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, сопряжение bluetooth1
    Индикатор режима подключения мигает в течение 3 минут, указывая на то, что мышь находится в режиме сопряжения.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, сопряжение bluetooth2
  2. Выполните сопряжение мыши с компьютером с поддержкой Bluetooth.
    1. В окне поиска Windows введите Bluetooth.
    2. Выберите Параметры Bluetooth и других устройств. Откроется окно Настройки.
    3. Убедитесь, что Bluetooth включен.
    4. В разделе Другие устройства нажмите на пункт Мышь Dell.

       

      Примечание. Если мышь Dell не указана в списке, убедитесь, что на мыши включен режим сопряжения.

       

  3. Подтвердите процесс сопряжения на мыши и устройстве.
    Индикатор режима подключения на несколько секунд загорится ровным белым светом, подтверждая сопряжение, а затем погаснет. После завершения сопряжения мыши и компьютера мышь автоматически подключается к компьютеру, когда Bluetooth включен и оба устройства находятся в диапазоне Bluetooth.
    Беспроводная мышь Dell Mobile — ms3320w, сопряжение bluetooth3


В начало

 

Поиск и устранение неисправностей

 

Проблемы Возможные решения
Мышь не работает
  1. Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно. Расположение клемм «+» и «–» аккумулятора должно соответствовать расположению, указанному на отсеке аккумулятора.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  3. Выключите и снова включите мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорится.
  4. Перезапустите компьютер.
  5. При сопряжении мыши с USB-адаптером убедитесь, что USB-адаптер подключен непосредственно к компьютеру.
    • Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
    • Попробуйте другой USB-порт.
  6. При первом сопряжении мыши с помощью Bluetooth см. раздел «Сопряжение мыши с помощью Bluetooth» для получения дополнительной информации.
    • Выключите Bluetooth на компьютере, затем включите его.
    • Проверьте наличие помех, которые могут повлиять на возможности подключения Bluetooth, например, расположенных поблизости устройств WiFi и USB 3.0.
  7. Убедитесь, что расстояние между компьютером и мышью не превышает 10 метров.
Не удается выполнить сопряжение мыши с компьютером
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорится.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. При сопряжении мыши с USB-адаптером убедитесь, что USB-адаптер подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  5. Вставьте USB-адаптер в другой USB-порт компьютера.
  6. Убедитесь, что расстояние между компьютером и мышью не превышает 10 метров.
Не удается выполнить сопряжение мыши с компьютером с помощью Bluetooth.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорится.
  3. Выключите и включите Bluetooth на компьютере.
    • Убедитесь, что установлена операционная система Windows 10, Windows 8, Chrome или Android.
    • Для устройств Android убедитесь, что для мыши установлен режим «Bluetooth с низким энергопотреблением» (BLE). Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой с устройством Android.
  4. Перезапустите компьютер.
  5. Проверьте наличие помех, которые могут повлиять на возможности подключения Bluetooth, например, расположенных поблизости устройств WiFi и USB 3.0.
    • Проверьте наличие беспроводных устройств, находящихся в непосредственной близости, таких как беспроводные сетевые устройства (принтер Bluetooth и адаптер USB 3.0), беспроводные указывающие устройства и микроволновые печи.
    • Переместитесь дальше от этих устройств.
  6. Убедитесь, что расстояние между компьютером и мышью не превышает 10 метров.
  7. Проверьте, включен ли компьютер в список компьютеров Dell, совместимых с мышью. Дополнительные сведения см. на сайте www.dell.com/support.
Указатель мыши не перемещается
Левая/правая кнопка мыши не работает
Беспроводное подключение потеряно
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорится.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. При использовании мыши через соединение Bluetooth убедитесь, что мышь успешно сопряжена с компьютером. Для получения дополнительной информации см. раздел «Сопряжение мыши с помощью Bluetooth».
    • Выключите и снова включите Bluetooth на компьютере.
    • Дважды нажмите кнопку режима подключения на мыши (в течение 3 секунд), пока не загорится индикатор режима подключения, указывающий на то, что выбрано подключение Bluetooth.
    • Проверьте наличие помех, которые могут повлиять на возможности подключения Bluetooth, например, расположенных поблизости устройств WiFi и USB 3.0.
  5. Убедитесь, что расстояние между компьютером и мышью не превышает 10 метров.
Исправление медленного перемещения курсора
  1. Убедитесь, что на датчике отсутствуют посторонние объекты или грязь.
  2. Стекло или очень гладкие глянцевые поверхности не подходят для захвата движения датчиком мыши. Чтобы улучшить отслеживание движений мыши, используйте коврик для мыши из темной ткани.
  3. Измените настройки мыши, чтобы отрегулировать скорость перемещения указателя. Откройте вкладку, соответствующую установленной на ноутбуке/настольном компьютере операционной системе (ОС), и выполните указанные в данном разделе шаги, чтобы изменить настройки.
    • В поле поиска введите «main.cpl». Откроется диалоговое окно Свойства мыши.
    • Нажмите пункт «main.cpl» в списке программ.
    • Откройте вкладку Параметры указателя. В разделе Перемещение переместите ползунок, чтобы отрегулировать скорость указателя до нужного уровня.
    • Нажмите ОК.
 


В начало

 

Дополнительная информация

 

Сайт поддержки мыши Dell

Получите информацию об использовании и устранении неисправностей вашей мыши. Вы можете найти инструкции по устранению неполадок, практические руководства и актуальные видеоролики службы поддержки.

Для получения руководства пользователя DELL MS3320W перейдите на страницу с онлайн-руководством для Dell MS3320W, затем нажмите «Просмотреть PDF-файл» справа от пункта «Руководство пользователя мыши» в разделе «Руководства и документы».


В начало

Затронутые продукты

Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W
Свойства статьи
Номер статьи: 000133218
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 18 Dec 2023
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.