Текущий носитель Dell Windows 10 не удается установить на компьютерах с жесткими дисками Serial ATA (SATA) и высокопроизводительными твердотельными накопителями Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) (Non-Volatile Memory, NVMe).
SSD NVMe используются в некоторых компьютерах Dell, например:
Когда в компьютере используется сочетание SSD и жестких дисков, наблюдается несовместимость между текущими драйверами системы хранения для среды восстановления Windows 10 (WinRE) и драйверами высокопроизводительных SSD NVMe.
Текущее временное решение заключается в том, чтобы отключить все контроллеры устройств хранения SATA (HDD/SSD) в базовой системе ввода-вывода (BIOS) компьютера перед выполнением установки Windows 10 на твердотельный накопитель NVMe с носителя Dell.
После отключения устройства хранения SATA необходимо правильно настроить BIOS, выполнив следующие действия.
После завершения установки Windows контроллеры SATA Storage Device можно снова включить без каких-либо проблем, и накопитель NVMe и один или несколько накопителей SATA будут работать нормально. Никаких дальнейших изменений не требуется.
Технические специалисты Dell знают об этой проблеме, и исправление было включено в последний выпуск носителя Dell с Windows 10. Параметры носителя для восстановления доступны в статье Параметры носителя Dell для резервного копирования и восстановления Windows.
Дополнительную информацию и поддержку по операционным системам Windows можно найти на веб-странице технической поддержки Windows.
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Истек срок гарантии? Нет проблем! Перейдите на сайт Dell.com/support , введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.