Gjeldende Dell Windows 10-medier kan ikke installeres på datamaskiner som er konfigurert med både serielle ATA-harddisker (SATA-harddisker) og ikke-flyktig minne (NVMe) og PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) SSD-disker (SSD-er) med høy ytelse.
NVMe SSD-disker er tilgjengelige på utvalgte Dell-datamaskiner, for eksempel:
Det er en inkompatibilitet mellom gjeldende WinRE-lagringsdrivere (Windows 10 Recovery Environment) og NVMe SSD-drivere med høy ytelse når det er en kombinasjon av SSD-er og HDD-er på samme datamaskin.
Den nåværende løsningen er å deaktivere alle SATA-lagringsenhetens (HDD/SSD)-kontrollere i datamaskinens BIOS (Basic Input and Output System) før du utfører installasjonen av Windows 10 på NVMe SSD fra Dell-medier.
Når du har deaktivert SATA-lagringsenheten, må du også kontrollere at BIOS er riktig konfigurert ved å følge disse trinnene:
Når Windows-installasjonen er fullført, kan kontrollerne for SATA-lagringsenheten aktiveres på nytt uten problemer, og både NVMe-disken og én eller flere SATA-disker fungerer normalt. Ingen ytterligere endringer er nødvendige.
Dells teknikere har løst dette problemet, og en løsning ble innlemmet i den nyeste medieutgivelsen for Dell Windows 10. Alternativene for gjenopprettingsmedier er tilgjengelige på Dell Windows-sikkerhetskopieringsmedier og gjenopprettingsalternativer.
Du finner mer informasjon og støtte for Windows-operativsystemene dine på nettsiden for Windows-støtte.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Utløpt service? Ikke noe problem: Gå til det Dell.com/support nettstedet, skriv inn Dell-service-ID-en din, og se tilbudene våre.