De aktuelle Dell Windows 10-medier kan ikke installeres på computere, der er konfigureret med både Serial ATA (SATA) harddiskdrev (harddiske) og NVMe (Non-Volatile Memory) højtydende PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) solid state-drev (SSD'er).
NVMe SSD-drev er tilgængelige på udvalgte Dell-computere som f.eks.:
Der er en inkompatibilitet mellem lagerdriverne til det aktuelle Windows 10-genoprettelsesmiljø (WinRE) og NVMe-SSD-driverne med høj ydeevne, når der er en kombination af SSD er og harddiske på den samme computer.
Den nuværende løsning er at deaktivere alle SATA-lagerenhedscontrollere (HDD/SSD) i computerens BIOS (Basic Input and Output System), før du udfører Windows 10-installationen på NVMe SSD fra Dell-medier.
Når du har deaktiveret SATA-lagerenheden, skal du også sikre dig, at BIOS er konfigureret korrekt ved at følge disse trin:
Når Windows-installationen er fuldført, kan SATA-lagerenhedscontrollerne genaktiveres uden problemer, og både NVMe-drevet og et eller flere SATA-drev fungerer normalt. Ingen yderligere ændringer er nødvendige.
Dell Engineering har løst dette problem, og en rettelse blev inkorporeret i den nyeste Dell Windows 10-medieudgivelse. Mulighederne for genoprettelsesmedier findes i Dell Windows Sikkerhedskopieringsmedier og Genoprettelsesindstillinger.
Du kan finde flere oplysninger og support til dine Windows-operativsystemer på vores Windows Support-webside.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem: Gå til webstedet Dell.com/support , indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.