Logboeken verzamelen voor Dell Threat Defense

Dell Threat Defense documenteert dreigingsinformatie, gebeurtenisdata, beleidswijzigingen, build-updates en registratie binnen de eigen productregistratie. Deze logboeken moeten worden verzameld bij het oplossen van problemen met Dell Threat Defense.

1. Schakel uitgebreide logboekregistratie in om ervoor te zorgen dat alle relevante informatie wordt vastgelegd. Raadpleeg voor meer informatie over het inschakelen van uitgebreide logboekregistratie Uitgebreide logboekregistratie inschakelen in Dell Threat Defense.
2. Ga naar: C:\Program Files\Cylance\Desktop\logte installeren.
   
   Opmerking: De locatie kan verschillen op basis van specificaties tijdens de installatie. Raadpleeg Dell Threat Defense verwijderen voor meer informatie.

Elke dag wordt er een nieuw logboek gegenereerd met een datumstempel als titel. Elk logboek is beperkt tot 100 MB. Als deze limiet is bereikt, wordt het actieve logboekbestand geïndexeerd en wordt een nieuw dagelijks logboekbestand gemaakt. Er zijn tot 30 dagelijkse logs tegelijk beschikbaar voordat ze worden omgerold.

Dell Threat Defense maakt gebruik van Microsoft Installer-logboeken (MSI) om informatie over de installatie en verwijdering van producten vast te leggen. Als een apparaat problemen ondervindt bij het installeren of verwijderen van Dell Threat Defense, kunnen MSI-logboeken extra inzicht geven in de hoofdoorzaak.

1. Meld u aan met de gebruiker die problemen ondervindt bij het installeren of verwijderen van Dell Threat Defense.
2. Klik met de rechtermuisknop op het startmenu van Windows en selecteer Uitvoeren.
   
3. Typ in de UI-RUN %temp% en klik vervolgens op OK.
   
4. Verzamel elk bestand in %temp% Dat begint met Dell_Threat_Defensete installeren.
   
   Opmerking: Begin altijd met het logboek dat overeenkomt met de tijd waarin installatie- of verwijderingsproblemen zich hebben voorgedaan.

Dell Threat Defense documenteert dreigingsinformatie, gebeurtenisdata, beleidswijzigingen, build-updates en registratie binnen de eigen productregistratie. Deze logboeken moeten worden verzameld bij het oplossen van problemen met Dell Threat Defense.

1. Schakel uitgebreide logboekregistratie in om ervoor te zorgen dat alle relevante informatie wordt vastgelegd. Raadpleeg voor meer informatie over het inschakelen van uitgebreide logboekregistratie Uitgebreide logboekregistratie inschakelen in Dell Threat Defense.
2. Klik in het Apple-menu op Ga en vervolgens op Ga naar map.
   
3. Typ /Library/Application Support/Cylance/Desktop/Log en druk vervolgens op OK.
   
   Opmerking: De locatie kan verschillen op basis van specificaties tijdens de installatie. Raadpleeg Dell Threat Defense installeren voor meer informatie.

Elke dag wordt er een nieuw logboek gegenereerd met een datumstempel als titel. Elk logboek is beperkt tot 100 MB. Als deze limiet is bereikt, wordt het actieve logboekbestand geïndexeerd en wordt een nieuw dagelijks logboekbestand gemaakt. Er zijn tot 30 dagelijkse logs tegelijk beschikbaar voordat ze worden omgerold.

Dell Threat Defense maakt gebruik van de native install.log om installatie-informatie te documenteren. De install.log kan aanvullend inzicht geven in de hoofdoorzaak van installatieproblemen met Dell Threat Defense.

1. Klik in het Apple-menu op Ga en vervolgens op Ga naar map.
   
2. Typ /var/log en druk vervolgens op OK.
   
3. Kopiëren install.log naar een ander gebied voor verder onderzoek.
   
   Opmerking: De install.log bevat informatie over programma- en Mac-updates. Het wordt aanbevolen om te zoeken naar "Cylance" om ervoor te zorgen dat de informatie relevant is voor Dell Threat Defense.

Dell Threat Defense maakt gebruik van de native system.log om informatie over het verwijderen te documenteren. De system.log kan aanvullend inzicht geven in de hoofdoorzaak van verwijderingsproblemen met Dell Threat Defense.

1. Klik in het Apple-menu op Ga en vervolgens op Ga naar map.
   
2. Typ /var/log en druk vervolgens op OK.
   
3. Kopiëren system.log naar een ander gebied voor verder onderzoek.
   
   Opmerking: De system.log Bevat informatie over alle applicaties op een apparaat. Het wordt aanbevolen om te zoeken naar "Cylance" om ervoor te zorgen dat de informatie relevant is voor Dell Threat Defense.