Como fazer download do pacote de recuperação do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal
Сводка: Saiba mais sobre como fazer download do pacote de recuperação LSA para uso com o Dell Encryption Enterprise e o Dell Encryption Personal.
Инструкции
O pacote de recuperação do administrador de segurança local (LSA) é usado para recuperar o acesso aos dados do Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou do Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition). Este artigo apresenta informações sobre como fazer download do pacote de recuperação de LSA.
Produtos afetados:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
Sistemas operacionais afetados:
- Windows
O processo para fazer download do pacote de recuperação LSA (também conhecido como pacote de recuperação do Dell Encryption) difere entre os produtos:
Clique no produto apropriado para obter mais informações. Para obter mais informações sobre cada produto, consulte O que é Dell Encryption Enterprise e O que é Dell Encryption Personal.
Dell Encryption Enterprise
Clique na versão apropriada do servidor Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) para obter informações sobre o controle de versão. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Data Security Server.
- Em um navegador da Web, vá até o console de administração do Dell Data Security em: https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
- O exemplo, servername.company.com, pode ser diferente do DNS do servidor em seu ambiente.
- A porta, 8443, pode ser diferente da porta do Remote Management Console em seu ambiente.
- Faça login no console de administração do Dell Data Security.
- No painel do menu à esquerda, expanda a guia Populations e clique em Endpoints.
- Nos endpoints:
- Insira um nome de endpoint no campo Search.
- Clique no ícone de pesquisa.
- Clique no Nome de host apropriado.
Nota:- É possível usar caracteres curinga (*) durante a pesquisa.
- O nome de host e o SO/versão do endpoint podem ser diferentes em seu ambiente.
- Clique em Device Recovery Keys.
- Digite uma Senha e clique em Download ou em Downloadx64.
Nota:- A opção Downloadx64 deverá ser selecionada caso você esteja usando um ambiente de recuperação x64.
- A opção Download deverá ser selecionada caso você esteja usando um ambiente de recuperação x32.
- Os ambientes inicializáveis UEFI e NVMe requerem ambientes de recuperação x64.
- Para obter mais informações sobre como criar um ambiente de recuperação, consulte Como criar um USB WinPE inicializável para o Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.
- Salve a chave de recuperação.
Nota: A UI do navegador e o nome do arquivo da chave de recuperação podem ser diferentes em seu ambiente.
- Em um navegador da Web, vá até o console de administração do Dell Data Security em: https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
- O exemplo, servername.company.com, pode ser diferente do DNS do servidor em seu ambiente.
- A porta, 8443, pode ser diferente da porta do Remote Management Console em seu ambiente.
- Faça login no console de administração do Dell Data Security.
- No painel do menu à esquerda, expanda a guia Populations e clique em Endpoints.
- Nos endpoints:
- Insira um nome de endpoint no campo Search.
- Clique no ícone de pesquisa.
- Clique no Nome de host apropriado.
Nota:- É possível usar caracteres curinga (*) durante a pesquisa.
- O nome de host e o SO/versão do endpoint podem ser diferentes em seu ambiente.
- Clique em Device Recovery Keys.
- Preencha o campo Password e clique em Download.
- Salve a chave de recuperação.
Nota: A UI do navegador e o nome do arquivo da chave de recuperação podem ser diferentes em seu ambiente.
- No Windows Explorer, vá para
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\e, em seguida, clique duas vezes emCredant.Console.exe.
- Envie as credenciais para entrar no Remote Management Console.
- No painel à esquerda, clique em Endpoints.
- Na pesquisa de endpoint:
- Preencha o campo Hostname.
- Clique em Pesquisar.
- Clique no ícone de Details.
Nota:- É possível usar caracteres curinga (*) durante a pesquisa.
- O nome de host e o SO/versão do endpoint podem ser diferentes em seu ambiente.
- Clique em Device Recovery Keys.
- Preencha o campo Recovery Password e clique em Save.
- Salve a chave de recuperação.
Dell Encryption Personal
Clique na versão apropriada do Dell Encryption Personal para obter informações sobre o controle de versão. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal.
- Faça login no computador Windows.
- Na bandeja do sistema do Windows, clique com o botão direito no ícone do Dell Encryption e selecione Open Dell Encryption.
- No canto superior direito do console de gerenciamento local, clique no ícone de chaves.
- No menu Chaves de backup e dados críticos de recuperação :
- Marque a caixa de seleção Specify an alternate location to create the recovery bundle.
- Digite um local no campo Browse.
- Como opção, marque a caixa de seleção Remember this location for future backups.
- Preencha o campo Encryption Administrator Password.
- Clique em OK.
Nota: O local precisa ser o armazenamento externo (local da rede ou USB). - Marque a caixa de seleção Specify an alternate location to create the recovery bundle.
- Faça login no computador Windows.
- Na bandeja do sistema do Windows, clique com o botão direito no ícone do Dell Data Protection | Encryption e selecione Open Dell Data Protection | Encryption.
- No canto superior direito do console de gerenciamento local, clique no ícone de chaves.
- No menu Chaves de backup e dados críticos de recuperação :
- Marque a caixa de seleção Specify an alternate location to create the recovery bundle.
- Digite um local no campo Browse.
- Como opção, marque a caixa de seleção Remember this location for future backups.
- Preencha o campo Encryption Administrator Password.
- Clique em OK.
Nota: O local precisa ser o armazenamento externo (local da rede ou USB). - Marque a caixa de seleção Specify an alternate location to create the recovery bundle.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
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