이 문서에서는 Dell Endpoint Security Enterprise 웹 제어 및 클라이언트 방화벽 기능 문제를 해결하기 위해 디버그 로깅을 활성화하는 방법에 대해 설명합니다.
영향을 받는 제품:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Dell이 문제를 보다 신속하게 식별할 수 있도록 로그를 수집하기 전에 세부 정보(디버그 로깅)를 활성화한 다음 문제를 재현하는 것이 좋습니다.
Warning: 세부 정보 표시는 문제를 해결하는 데만 사용해야 합니다. Dell Technologies는 문제가 해결된 후 세부 정보를 비활성화할 것을 권장합니다. 세부 정보 표시가 활성화되어 있으면 엔드포인트에 성능 저하가 발생할 수 있습니다.
- 웹 브라우저에서 https://servername.company.com:8443/webui에 있는 Dell Data Security 관리 콘솔로 이동합니다.
참고:
- servername.company.com 예는 환경의 서버 DNS와 다를 수 있습니다.
- 포트 8443은 사용자 환경의 Remote Management Console 포트와 다를 수 있습니다.
- Dell Data Security 관리 콘솔에 로그인합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Populations를 확장한 다음 Endpoints를 클릭합니다.
- 영향을 받는 Hostname을 클릭합니다.
참고: Hostname 예는 환경에 따라 다릅니다.
- Threat Prevention에서 Protection Settings를 클릭합니다.
- Debug Logging for Web Protection 및 Debug Logging for Client Firewall을 선택합니다.
- 오른쪽 상단 모서리에서 저장(Save)을 클릭합니다.
- 정책 변경 사항을 커밋합니다.
- 영향을 받는 Hostname에 대해 문제를 재현합니다(4단계).
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.