Як увімкнути налагоджене ведення журналу для Dell Endpoint Security Suite, корпоративного веб-контролю та брандмауера клієнта
Сводка: Журналювання налагодження для Dell Endpoint Security Suite, корпоративного веб-контролю та брандмауера клієнта можна ввімкнути за допомогою цих інструкцій.
Симптомы
Примітка:
- Станом на травень 2022 року Dell Endpoint Security Suite Enterprise завершив технічне обслуговування. Цей продукт і його статті більше не оновлюються компанією Dell.
- Станом на січень 2019 року Dell Endpoint Security Suite Pro завершив технічне обслуговування. Цей продукт і його статті більше не оновлюються компанією Dell.
- Для отримання додаткової інформації зверніться до Політики життєвого циклу продукту (кінець підтримки та закінчення терміну служби) для Dell Data Security. Якщо у вас виникли запитання щодо альтернативних статей, зверніться до свого відділу продажів або зв'яжіться з endpointsecurity@dell.com.
- Довідник Endpoint Security для отримання додаткової інформації про поточні продукти.
У цій статті обговорюється, як увімкнути налагоджене ведення журналу для усунення несправностей функцій Dell Endpoint Security, корпоративного веб-контролю та клієнтського брандмауера.
Продукти, на які впливають:
- Dell Endpoint Security Suite для підприємств
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Причина
Не застосовується
Разрешение
Щоб допомогти Dell швидше виявити проблему, Dell Technologies рекомендує ввімкнути детальність (налагодження журналювання), а потім відтворити проблему перед збором журналів.
Попередження: Детальність має бути ввімкнена лише для виправлення неполадок. Dell Technologies рекомендує вимкнути детальність після вирішення проблеми. Кінцеві точки можуть знижувати продуктивність, коли ввімкнено детальність.
- У веб-браузері перейдіть на консоль адміністрування Dell Data Security за адресою https://servername.company.com:8443/webui.
Примітка:
- Приклад servername.company.com може відрізнятися від DNS сервера у вашому середовищі.
- Порт 8443 може відрізнятися від порту консолі віддаленого керування у вашому середовищі.
- Увійдіть на консоль адміністрування Dell Data Security.
- У меню ліворуч розгорніть розділ Популяції та виберіть пункт Кінцеві точки.
- Клацніть відповідне ім'я хоста.
Примітка: Приклади назв вузлів можуть відрізнятися залежно від вашого середовища.
- У розділі «Запобігання загрозам» натисніть «Параметри захисту».
- Установіть прапорці Debug Logging для веб-захисту та Debug Logging для брандмауера клієнта.
- У верхньому правому куті натисніть Зберегти.
- Зафіксуйте зміну політики.
Примітка:
- Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як зафіксувати політики для серверів безпеки даних Dell.
- Ім'я хоста отримує оновлені правила під час наступного заїзду.
- Відтворіть проблему на ураженому імені хоста (крок 4).
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.