如何收集戴尔可信设备日志

要为戴尔可信设备启用高级日志记录，必须创建或修改注册表项（如果已存在）。

1. 登录到受影响的端点。
2. 右键单击 Windows 的“开始”菜单，然后选择运行。

3. 在“运行”UI（用户界面）中，键入 regedit ，然后按 CTRL+SHIFT+ENTER 以管理员身份运行 Registry Editor。

4. 如果启用了用户帐户控制 (UAC)，则单击 Yes。否则，请转至步骤 5。

5. 请转至 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\TrustedDevice。

6. 右键单击右侧窗格，选择新建，然后单击 DWORD（32 位）值。

7. 命名 DWORD LogVerbosity。

8. 双击 LogVerbosity。

9. 使用以下命令填充 值数据 ： f 十六进制，然后单击 “确定”。

10. 单击文件，然后选择退出。

1. 以先前尝试安装或卸载的用户的身份登录到端点。
2. 右键单击 Windows 的“开始”菜单，然后单击运行。

3. 在“运行”UI中，键入 %temp% 然后按 OK。
4. 从 Windows 资源管理器中：
   1. 按修改日期对文件进行排序。

2. 确定要为其收集日志的安装或卸载的日期和时间范围。
3. 捕获所有名为 MSI*.log 时间戳接近安装或卸载。

可以 手动或通过运行 DiagnosticInfo 来收集戴尔可信设备应用程序日志。单击相应的过程以了解更多信息。

手动

1. 请转至 C:\ProgramData\Dell\TrustedDevice。

2. 捕获 Service.log。

DiagnosticInfo

1. 请转至 C:\Program Files\DELL\TrustedDevice。

2. 双击 DiagnosticInfo.exe。

有关 DiagnosticInfo 的更多信息，请参阅 如何使用 DiagnosticInfo 为 Dell Data Security 收集日志。

启用详细模式：

要为 Dell BIOS Verification 启用高级日志记录，必须创建或修改注册表条目（如果已存在）。

1. 登录到受影响的端点。
2. 右键单击 Windows 的“开始”菜单，然后选择运行。

3. 在“运行”UI（用户界面）中，键入 regedit ，然后按 CTRL+SHIFT+ENTER 以管理员身份运行 Registry Editor。

4. 如果启用了用户帐户控制 (UAC)，则单击 Yes。否则，请转至步骤 5。

5. 请转至 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\BiosVerification。

6. 右键单击右侧窗格，选择新建，然后单击 DWORD（32 位）值。

7. 命名 DWORD LogVerbosity。

8. 双击 LogVerbosity。

9. 使用以下命令填充 值数据 ： f 十六进制，然后单击 “确定”。

10. 单击文件，然后选择退出。

1. 使用尝试安装和卸载的用户身份登录到端点。
2. 右键单击 Windows 的“开始”菜单，然后单击运行。

3. 在“运行”UI中，键入 %temp% 然后按 OK。
4. 从 Windows 资源管理器中：
   1. 按修改日期对文件进行排序。

2. 确定要为其收集日志的安装或卸载的日期和时间范围。
3. 捕获所有名为 MSI*.log 时间戳接近安装或卸载。

1. 请转至 C:\ProgramData\Dell\BIOS Verification。

2. 捕获 DellBiosVerification.log。