Dell Data Security verwijderen
Сводка: Dell Data Security/Dell Data Protection producten kunnen worden verwijderd met behulp van de Dell Data Security Uninstaller.
Симптомы
- Producten die worden vermeld in de betreffende producten hebben mogelijk geen actieve status. Raadpleeg voor de meest recente informatie over de ondersteuning van een product Beleid voor productlevenscyclus (einde support/einde levensduur) voor Dell Data Security. Als u vragen heeft over alternatieve artikelen, neem dan contact op met uw verkoopteam of neem contact op met endpointsecurity@dell.com.
- Raadpleeg Eindpuntbeveiliging voor meer informatie over huidige producten.
De Dell Data Security Uninstaller biedt een gestroomlijnde verwijderingsmethode voor de vermelde Windows Dell Data Security-producten (voorheen Dell Data Protection) waarin dit probleem optreedt.
Betreffende producten:
Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Personal Edition
Dell Data Protection | External Media Edition
Dell Data Protection | Secure Lifecycle
Dell Data Protection | Cloud Edition
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Server encryption
Dell Data Protection | Beveiligingstools
Betreffende versies:
v8.0.0 en hoger
Betreffende besturingssystemen:
Windows
Причина
Niet van toepassing
Разрешение
De Dell Data Security Uninstaller voor Windows uitvoeren
Duur: 00:02:25 (hh:mm:ss)
Ondertiteling: Geen beschikbaar
De Dell Data Security Uninstaller kan worden uitgevoerd via de gebruikersinterface (UI) of via opdrachtregelinterface (CLI) -switches. Een Dell Data Security administrator kan ook de uninstall Logging controleren. Klik op het betreffende tabblad voor meer informatie.
De Dell Data Security Uninstaller uitvoeren met behulp van de gebruikersinterface:
- Dubbelklik op DataSecurityUninstaller.exe om de applicatie te starten.
log4net.dll zich in dezelfde map bevinden om succesvol uit te voeren.
- Als Gebruikersaccountbeheer (UAC) is ingeschakeld, klikt u op Ja om naar de beheerstoestemming te gaan. Ga anders verder met stap 3.
- Klik in de Dell Data Security Uninstaller User Interface (UI) op Volgende om verder te gaan.
- Schakel eventueel de selectievakjes voor het verwijderen van een applicatie uit en klik vervolgens op Volgende.
- Vereiste afhankelijkheden worden automatisch geselecteerd of gewist.
- De applicaties die op uw eindpunt beschikbaar zijn, kunnen afwijken van de schermafbeelding.
- Als Dell Personal Encryption (voorheen Dell Data Protection | Personal Edition) of Dell Enterprise Encryption (voorheen Dell Data Protection | Enterprise Edition) policy-based encryption is aanwezig, ga naar stap 6. Ga anders verder met stap 7.
- Selecteer in de gebruikersinterface van Encryption Agent een van de volgende opties:
- Selecteer Encryption Removal Agent - Download Keys from Server en klik vervolgens op Next.
- Vul de data van een Forensic Administrator in voor de vermelde Device Server. Klik na het invullen op Volgende en ga naar stap 8.
- De URL van de apparaatserver wordt opgehaald door registerquery's naar
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL. - De machine-ID wordt opgehaald door registerquery's naar
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID. - De Apparaatserver en Forensic Administrator verschillen in uw omgeving van de bovenstaande schermafbeelding.
- De Forensic Administrator moet worden ingevuld in de indeling Universal Principal Name (UPN). Jane_Doe@Dell.com gebruikt bijvoorbeeld de UPN-indeling.
- Selecteer Encryption Removal Agent - Importeer sleutels uit een bestand en klik vervolgens op Volgende.
- Blader naar de locatie van het forensisch gedownloade bestand en voer de wachtzin voor het bestand in. Klik na het invullen op Volgende en ga naar stap 8.
- Selecteer 'Do not Install Encryption Removal Agent', klik op Next (Volgende) en ga vervolgens naar stap 8.
- Als een zelfversleutelende schijf wordt ingericht op een eindpunt, moet deze worden gedeactiveerd voordat deze wordt verwijderd. Klik op OK om de Dell Data Security Uninstaller te sluiten. Als een zelfversleutelende schijf al is gedeactiveerd of niet wordt gebruikt, gaat u naar stap 8.
- Klik op Verwijderen om de geselecteerde applicaties uit stap 4 te verwijderen.
- Klik na voltooiing op Voltooien om de computer opnieuw op te starten.
- U moet de computer opnieuw opstarten om de verwijderde applicaties uit de opstartcyclus op te schonen.
- Als een applicatie niet kan worden verwijderd, klikt u op het tabblad Logging verwijderen .
- Klik op Ja om te bevestigen dat u het apparaat opnieuw wilt opstarten.
De Dell Data Security Uninstaller uitvoeren met behulp van CLI:
De Dell Data Security Uninstaller biedt flexibiliteit bij het verwijderen van de opdrachtregel door het gebruik van parameters en waarden.
- Parameters zijn hoofdlettergevoelig.
- DataSecurityUninstaller vereist dat log4net.dll zich in dezelfde map bevindt om succesvol uit te voeren.
- De URL van de apparaatserver wordt opgehaald door registerquery's naar
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL. - De machine-ID wordt opgehaald door registerquery's naar
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
| Parameters | Waarden |
|---|---|
CMG_Decrypt= |
0 (installeert de Encryption Removal Agent niet) |
| 1 (Installeert de Encryption Removal Agent met behulp van sleutels die zijn gedownload van de Dell Security Management Server) | |
| 2 (Installeert de Encryption Removal Agent met behulp van sleutels die afkomstig zijn van een forensische bundel voor Enterprise Edition-clients) | |
| 3 (Installeert de Encryption Removal Agent met behulp van sleutels uit een forensische bundel voor Personal Edition-clients) | |
FORENSIC_ADMIN= |
Gebruikersnaam voor de Forensic Administrator van de Dell Security Management Server. Deze optie is vereist als CMG_Decrypt waarde 1 is gekozen. De waarde moet worden opgenomen in aanhalingstekens (""). De gebruikersnaam moet worden ingevuld in de indeling Universal Principal Name (UPN). Jane_Doe@Dell.com gebruikt bijvoorbeeld de UPN-indeling. |
FORENSIC_PWD= |
Wachtwoord voor de Forensic Administrator van de Dell Security Management Server. Deze optie is vereist als CMG_Decrypt waarde 1 is gekozen. De waarde moet worden opgenomen in aanhalingstekens (""). |
DA_KM_Path= |
Locatie van forensische bundel als CMG_Decrypt waarde 2 (of 3) wordt gekozen. Waarde moet tussen aanhalingstekens staan. |
DA_KM_PW= |
Wachtwoord van forensische bundel als CMG_Decrypt waarde 2 (of 3) is gekozen. Waarde moet tussen aanhalingstekens staan. |
/silent |
Voert het DataSecurityUninstaller uit zonder dialoogvensters. CMG_Decrypt waarde 3 is standaard ingesteld als er geen variabelen zijn gedefinieerd. Deze parameter moet uit kleine letters bestaan. |
NOREBOOT |
Opnieuw opstarten na verwijderen onderdrukken. Er zijn geen switches of modifiers nodig om de NOREBOOT vlag te gebruiken. |
LOGFILE_PATH= |
Optionele parameter voor het instellen van het bestandspad voor het verwijderen van logbestanden. Als deze optie niet is geselecteerd, worden de standaardlocaties gebruikt die worden vermeld onder het tabblad Logging verwijderen. De waarde moet worden opgenomen in aanhalingstekens (""). |
LOGFILE_Name= |
Wordt gebruikt om de naam van het verwijderingslogboek in te stellen als LOGFILE_PATH deze is gedefinieerd. De waarde moet worden opgenomen in aanhalingstekens (""). |
Voorbeelden van CLI-verwijdering:
Voorbeeld 1
In het volgende voorbeeld wordt DataSecurityUninstaller zonder gebruikersinterface uitgevoerd en wordt de forensische beheerder (ExampleUser) gebruikt om de versleutelingssleutel rechtstreeks van de Dell Security Management Server te downloaden. Na verwijdering wordt de herstartvereiste onderdrukt.
Voorbeeld van het verwijderen van de opdrachtregel:
DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent
Voorbeeld 2
In het volgende voorbeeld wordt DataSecurityUninstaller uitgevoerd zonder gebruikersinterface en wordt een vooraf gedownloade versleutelingssleutel van de Dell Security Management Server gebruikt die is gedownload via CMGAd (een hulpprogramma binnen de Dell Administrative Utilities, beschikbaar op support.dell.com op https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption). Na verwijdering wordt de herstartvereiste onderdrukt.
Voorbeeld van het verwijderen van de opdrachtregel:
DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent
De Dell Data Security uninstaller voert standaard de verwijderingslogboeken uit naar C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Er wordt een verwijderlogbestand gegenereerd voor elke applicatie die voor verwijdering is geselecteerd.
DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van de Dell plug-ins die worden gebruikt om te communiceren van de Agent voor geavanceerde bedreigingsbescherming naar het Dell Client Security Framework.DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van de Agent voor geavanceerde bedreigingsbescherming.DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van de Advanced Authentication-onderdelen.DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van het Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van Dell Data Guardian.DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van de applicatie Policy-Based Encryption van Dell.DDP_ESSE_Uninstall.log- Bevat informatie over het verwijderen van het Suite-installatieprogramma als dit is gebruikt.DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van het Suite-installatieprogramma als dit is gebruikt.DDPUninstall_Main.log- Bevat alle informatie over verwijderingen die zijn geprobeerd te gebruiken met behulp van de DDS-verwijderprogramma.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van de Firewall-component voor De Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise van Dell.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van de basis McAfee-componenten voor de Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise van Dell.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van de Web Control-component voor de Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise van Dell.DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log- Bevat informatie over het verwijderen van de plug-ins tussen McAfee en Het Client Security Framework van Dell voor Endpoint Security Suite Pro en Endpoint Security Suite Enterprise.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.