Sådan køres Dell Data Security-afinstallationsprogrammet
Сводка: Dell Data Security-/Dell Data Protection-produkter kan afinstalleres ved hjælp af Dell Data Security-afinstallationsprogrammet.
Симптомы
- Produkter, der er angivet i de berørte produkter , er muligvis ikke i en aktiv tilstand. Du kan få opdaterede oplysninger om support til et produkt i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid/slutdato for support) for Dell Data Security. Hvis du har spørgsmål til alternative artikler, kan du kontakte din salgsafdeling eller endpointsecurity@dell.com.
- Se Slutpunktssikkerhed for at få yderligere oplysninger om aktuelle produkter.
Dell Data Security-afinstallationsprogrammet leverer en effektiv afinstallationsmetode for de berørte Windows Dell Data Security-produkter (tidligere Dell Data Protection).
Berørte produkter:
Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Personal Edition
Dell-| External Media Edition
Dell Data Protection | Secure Lifecycle
Dell Data Protection | Cloud Edition
Dell Data Protection-| Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Server Encryption
Dell Data Protection-| Sikkerhedsværktøjer
Berørte versioner:
v8.0.0 og nyere
Påvirkede operativsystemer:
Windows
Причина
Ikke relevant
Разрешение
Sådan køres Dell Data Security-afinstallationsprogrammet til Windows
Varighed: 00:02:25 (hh:mm:ss)
Skjulte undertekster: Ingen tilgængelig
Dell Data Security-afinstallationsprogrammet kan køres via brugergrænsefladen (UI) eller via switche på kommandolinjegrænsefladen (CLI ). En Dell Data Security-administrator kan også gennemse installation aflogføring. Klik på den pågældende fane for at få flere oplysninger.
Sådan køres Dell Data Security-afinstallationsprogrammet ved hjælp af brugergrænsefladen:
- Dobbeltklik på DataSecurityUninstaller.exe for at starte programmet.
log4net.dll , at den er placeret i samme mappe for at køre.
- Hvis Kontrol af brugerkonti (UAC) er aktiveret, skal du klikke på Ja for få flere administratortilladelser. Ellers skal du gå til trin 3.
- I Dell Data Security-afinstallationsprogrammets brugergrænseflade (UI) skal du klikke på Next (Næste) for at fortsætte.
- Du kan også fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne for alle programmer, der ikke skal fjernes, og derefter klikke på Næste.
- Påkrævede afhængigheder vælges automatisk eller ryddes automatisk.
- De programmer, der er tilgængelige i dit slutpunkt, kan se anderledes ud end på skærmbilledet.
- Hvis Dell Personal Encryption (tidligere Dell Data Protection | Personal Edition) eller Dell Enterprise Encryption (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition), der er politikbaseret kryptering, skal du gå til trin 6. Ellers skal du gå til trin 7.
- I UI'en skal du under indstillinger i Encryption Agent enten vælge:
- Vælg Encryption Removal Agent - Download Keys from Server (Download nøgler fra server ), og klik derefter på Next (Næste).
- Udfyld legitimationsoplysningerne for en Forensic Administrator (Teknisk administrator) for den anførte enhedsserver. Når det er udfyldt, skal du klikke på Næste og gå til trin 8.
- Enhedsserverens URL-adresse trækkes gennem forespørgsler i registreringsdatabasen til
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL. - Maskin-id'et trækkes gennem forespørgsler i registreringsdatabasen til
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID. - Device Server og Forensic Administrator vil være anderledes i dit miljø end skærmbilledet ovenfor.
- Den tekniske administrator skal udfyldes i UPN-format (Universal Principal Name). F.eks. bruger Jane_Doe@Dell.com UPN-format.
- Vælg Encryption Removal Agent – importer nøgler fra en fil, og klik derefter på Næste.
- Find placeringen af den tekniske downloadede fil, og indtast derefter filens adgangskode. Når det er udfyldt, skal du klikke på Næste og gå til trin 8.
- Vælg Installer ikke Encryption Removal Agent, klik på Næste, og gå derefter til trin 8.
- Hvis et selvkrypterende drev er klargjort på et slutpunkt, skal det deaktiveres, før det fjernes. Klik på OK for at lukke Dell data Security-afinstallationsprogrammet. Hvis et selvkrypterende drev allerede er deaktiveret eller ikke anvendes, skal du gå til trin 8.
- Klik på Remove (Fjern) for at fjerne de valgte programmer fra trin 4.
- Når du er færdig, skal du klikke på Finish (Udfør) for at genstarte computeren.
- Computeren skal genstartes for at rydde de fjernede programmer fra opstartscyklussen.
- Hvis et program ikke kan afinstalleres, skal du klikke på fanen Uninstall Logging (Afinstallationslog).
- Klik på Yes (Ja) for at bekræfte, at du vil genstarte computeren.
Sådan køres Dell Data Security-afinstallationsprogrammet ved hjælp af CLI:
Dell Data Security-afinstallationsprogrammet giver fleksibilitet i kommandolinjen ved at fjerne ved hjælp af brugen af parametre og værdier.
- Der er forskel på store og små bogstaver i parametre.
- DataSecurityUninstaller kræver, at log4net.dll er placeret i samme mappe for at køre.
- Enhedsserverens URL-adresse trækkes gennem forespørgsler i registreringsdatabasen til
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL. - Maskin-id'et trækkes gennem forespørgsler i registreringsdatabasen til
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
| Parametre | Værdier |
|---|---|
CMG_Decrypt= |
0 (installerer ikke Encryption Removal Agent) |
| 1 (installerer Encryption Removal Agent ved hjælp af nøgler, der er downloadet fra Dell Security Management Server) | |
| 2 (installerer Encryption Removal Agent ved hjælp af nøgler, der er fra et teknisk bundt til Enterprise Edition-klienter) | |
| 3 (installerer Encryption Removal Agent ved hjælp af nøgler, der er fra et teknisk bundt til Personal Edition-klienter) | |
FORENSIC_ADMIN= |
Brugernavn for den tekniske administrator i Dell Security Management-serveren. Denne indstilling er nødvendig, hvis CMG_Decrypt værdi 1 vælges. Værdien skal være indeholdt i anførselstegn (""). Brugernavn skal udfyldes i UPN-format (Universal Principal Name). F.eks. bruger Jane_Doe@Dell.com UPN-format. |
FORENSIC_PWD= |
Adgangskode for den tekniske administrator i Dell Security Management-serveren. Denne indstilling er nødvendig, hvis CMG_Decrypt værdi 1 vælges. Værdien skal være indeholdt i anførselstegn (""). |
DA_KM_Path= |
Placering af teknisk bundt, hvis CMG_Decrypt værdi 2 (eller 3) vælges. Værdien skal være indeholdt i anførselstegn. |
DA_KM_PW= |
Adgangskode for teknisk bundt, hvis CMG_Decrypt værdi 2 (eller 3) vælges. Værdien skal være indeholdt i anførselstegn. |
/silent |
Kører DataSecurityUninstaller uden dialogbokse. CMG_Decrypt værdi 3 indstilles som standard, hvis der ikke defineres variabler. Denne parameter skal være med små bogstaver. |
NOREBOOT |
Udsæt genstart efter afinstallation. Der kræves ingen switche eller modifikatorer for at bruge flaget NOREBOOT . |
LOGFILE_PATH= |
Valgfri parameter for indstilling af filsti til afinstallationslogfiler. Hvis denne indstilling ikke vælges, bruges de standardplaceringer, der er anført under fanen Uninstall Logging (Afinstallationslog). Værdien skal være indeholdt i anførselstegn (""). |
LOGFILE_Name= |
Bruges til at indstille navnet på afinstallationsloggen, hvis LOGFILE_PATH den er defineret. Værdien skal være indeholdt i anførselstegn (""). |
Eksempler på afinstallation i CLI:
Eksempel nr. 1
Følgende eksempel kører DataSecurityUninstaller uden UI og bruger den tekniske administrator (ExampleUser) til at downloade krypteringsnøglen direkte fra Dell Security Management-serveren. Efter afinstallation undertrykkes kravet om genstart.
Eksempel på afinstallation på kommandolinje:
DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent
Eksempel nr. 2
Følgende eksempel kører DataSecurityUninstaller uden UI og bruger en forudindlæst krypteringsnøgle fra Dell Security Management Server, der er downloadet via CMGAd (et hjælpeprogram i Dells administrative hjælpeprogrammer, som er tilgængeligt på support.dell.com på https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption). Efter afinstallation undertrykkes kravet om genstart.
Eksempel på afinstallation på kommandolinje:
DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent
Dell Data Security-afinstallationsprogrammet udlæser som standard afinstallationslogfiler til C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Der oprettes en afinstallationslogfil for hvert program, der er valgt til at blive fjernet.
DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om afinstallation af Dell-plugins, der bruges til at kommunikere fra Advanced Threat Protection-agenten til Dell Client Security Framework.DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log– Indeholder oplysninger om afinstallation af Advanced Threat Protection-agenten.DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om afinstallation af Advanced Authentication-komponenter.DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om fjernelse af Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om fjernelse af Dell Data Guardian.DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om fjernelse af Dells politikbaserede krypteringsprogram.DDP_ESSE_Uninstall.log- Indeholder oplysninger om fjernelse af Suite-installationsprogrammet, hvis det blev anvendt.DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om fjernelse af Suite-installationsprogrammet, hvis det blev anvendt.DDPUninstall_Main.log– Indeholder alle oplysninger om afinstallationer, der blev forsøgt gennemført ved hjælp af DDS-afinstallationsprogrammet.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om afinstallation af firewallkomponenten for Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om afinstallation af de grundlæggende McAfee-komponenter til Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om afinstallation af webstyringskomponenten for Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log- Indeholder oplysninger om afinstallation af plugins mellem McAfee og Dells Client Security Framework for Dells Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.