Dell SRM: Автоматизация заполнения CMDB в ServiceNow

Сводка: В этой статье представлен общий обзор интеграции SRM с CMDB ServiceNow, которая имеет цель заполнить, обновить или удалить записи в таблицах CMDB ServiceNow с CIS и взаимосвязей SRM с помощью вызовов API REST. В статье содержится демонстрационное видео. ...

Инструкции

Оставить отзыв
Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Сводка

В этой статье представлен общий обзор интеграции SRM с CMDB ServiceNow, которая имеет цель заполнить, обновить или удалить записи в таблицах CMDB ServiceNow с CIS и взаимосвязей SRM с помощью вызовов API REST. В статье содержится демонстрационное видео.


Введение

Благодаря SRM и интеграции CMDB ServiceNow мы можем:
 
  • Управление жизненным циклом обнаруженных интерфейсов инфраструктуры хранения данных SRM и их взаимосвязей в ServiceNow
  • Создание сервисов, включаемых в CIS инфраструктуры хранения данных, и их вставки в CMDB ServiceNow
  • Эффективное выполнение процессов управления услугами ServiceNow: инцидентов, проблем и управления изменениями


Архитектура

Данные извлекаются из репозиториев SRM и выставляется на конечные точки REST API ServiceNow, которые затем вставляется, удаляется или обновляется в CMDB.

SRM — архитектура ServiceNow

Демонстрационное видео

Более подробную информацию об интеграции SRM с SERVICENow CMDB см. в видео.

Видео. Как автоматизировать заполнение CMDB в ServiceNow с помощью REST API для SRM

Свойства статьи
Номер статьи: 000215993
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 06 Sep 2023
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.