Messaggio di errore della ventola dopo un ciclo di sospensione su un sistema Dell Precision 7920 Tower

Riepilogo: sui sistemi Precision 7920 Tower potrebbe verificarsi un errore di ventola FB0 che non risponde correttamente in fase di accensione.

Avviso di errore della ventola

Dopo il riavvio del sistema successivo alla riattivazione da uno stato di sospensione, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore della ventola situata nell'alloggiamento Flex Bay del sistema Precision 7920 Tower (Figura 1).

Figura 1. Errore della ventola nell'alloggiamento Flex Bay
 

Nella maggior parte dei casi, il problema si risolve avviando a freddo il sistema ed eseguendo la diagnostica di sistema ePSA dal menu di avvio temporaneo tramite il tasto F12.

Ripristino

Se la versione del BIOS del sistema è 1.1.4 o precedente e non è installata alcuna ventola opzionale nell'alloggiamento Flex Bay del sistema, potrebbe essere necessario accedere al programma di configurazione del sistema (tasto F2 all'avvio) e disabilitare tutte le ventole Flex Bay opzionali nel BIOS selezionando System Configuration e quindi HDD Fans, in modo da evitare che si verifichi questo errore sui sistemi che non sono dotati di ventola nell'alloggiamento Flex Bay (Figura 2).

Figura 2. Ventole (HDD Fans) nell'alloggiamento Flex Bay nel BIOS
 

NOTA: una volta modificato e riavviato il BIOS, il sistema riabiliterà automaticamente tutte le ventole che si suppone siano attive.

Soluzione.

L'aggiornamento del BIOS del sistema alla versione 1.1.5 (disponibile dal 29 novembre 2017) o a una più recente dal sito web di supporto Dell/pagina Driver e download risolverà il problema. Scegliere BIOS dal menu a discesa Categoria per individuare l'ultimo aggiornamento del BIOS disponibile.

NOTA: dopo l'aggiornamento del BIOS, è necessario accedere nuovamente a System Setup e selezionare System Configuration/HDD Fans per disabilitare le eventuali ventole opzionali nell'alloggiamento Flex Bay abilitate durante l'aggiornamento del BIOS.