Mensaje de error del ventilador de la torre Precision 7920 después del ciclo de suspensión

Es posible que los sistemas Precision 7920 Tower presenten un ventilador FB0 que no responda correctamente a una falla en el encendido.

Advertencia de falla del ventilador

Es posible que aparezca un mensaje de falla en el ventilador del compartimiento flexible en la torre Precision 7920 después de reiniciar el sistema tras reanudar desde un estado de suspensión. (Figura 1.)

Figura 1. : Error del ventilador del compartimiento flexible

En la mayoría de los casos, el problema se resolverá realizando un arranque en frío en el sistema y ejecutando el diagnóstico del sistema ePSA desde el menú de arranque único F12.

Reparar

Si el sistema tiene BIOS versión 1.1.4 o inferior y no hay ningún ventilador de compartimiento flexible opcional instalado en el sistema, es posible que deba entrar en la configuración del sistema (F2 durante el arranque) y deshabilitar todos los ventiladores de compartimiento flexible opcionales en el BIOS en la sección Systems Configuration, HDD Fans, para evitar que se produzca este error en sistemas que no tienen equipado un ventilador de compartimiento flexible. (Figura 2.)

Figura 2. : Ventiladores (HDD Fans) del compartimiento flexible en el BIOS

NOTA: Después de realizar este cambio en el BIOS y reiniciar, el sistema volverá a encender automáticamente cualquiera de los ventiladores que se supone que están activos.

Solución

Este problema se resolverá actualizando el BIOS del sistema a la revisión 1.1.5 (disponible desde el 29 de noviembre del 2017) o una versión más reciente desde el Sitio web de soporte de Dell/Controladores y descargas. Seleccione BIOS en el menú desplegable Categoría para buscar la actualización del BIOS más reciente disponible.

NOTA: Después de actualizar el BIOS, deberá volver a ingresar a la configuración del sistema y deshabilitar los ventiladores flex bay opcionales en Systems Configuration/HDD Fans que se habilitaron durante la actualización del BIOS.