Precision 7920 Tower: Chyba ventilátoru v diagnostice ePSA „The fan failed to respond correctly“ (Ventilátor nereaguje správně).

Následující článek přináší informace ohledně odstraňování problémů s chybou testu ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) The fan failed to respond correctly (Ventilátor nereaguje správně).

Chyba testu ePSA The fan failed to respond correctly na pracovní stanici Precision 7920 Tower

(Obrázek 1 Pracovní stanice Precision 7920 Tower)

Řada majitelů pracovní stanice Precision 7920 Tower nahlásila specifickou chybu testu ePSA ventilátoru.

(Obrázek 2 The fan failed to respond correctly (Ventilátor nereaguje správně))

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Systém Precision 7920 Tower se dodává se výchozí konfiguraci alespoň se dvěma ventilátory a možnosti konfigurovat další tři ventilátory na prodejním místě. Pokud konfigurace BIOS ventilátorů neodpovídá nainstalovanému hardwaru, pak se tato chyba zobrazí, i když ve skutečnosti nedojde k selhání hardwaru.

• Zkontrolujte konfiguraci ventilátoru systému a porovnejte ji s níže uvedeným videem a mapou.

  (Video.1 Pracovní stanice Precision Tower 7920: Vodítko pro vedení kabelů; Doba trvání: 00:25; Pouze v angličtině)

  

  (Obrázek 3 – Konfigurace hardwaru ventilátoru)

V případě skutečného selhání hardwaru můžete využít následující postup odstraňování problémů:

1. Zapněte systém, po zobrazení obrazovky s logem společnosti Dell rychle opakovaně stiskněte klávesu F2 a otevřete nastavení konfigurace systému BIOS.

2. Přejděte do části General ve spodní části stromové struktury na levé straně obrazovky.

3. Otevřete položku General a vyberte možnost System Information, čímž se na pravé straně obrazovky otevřou informace o systému.

4. Použijte posuvník na pravé straně [1] a přejděte na informace o ventilátoru níže.

(Obrázek 4 Informace o ventilátoru v systému BIOS)

5. Porovnejte tyto údaje s konfigurací ventilátorů na následující obrazovce systému BIOS.

6. Přejděte do části System Configuration ve spodní části stromové struktury na levé straně obrazovky.

7. Otevřete položku System Configuration a vyberte možnost HDD Fan, čímž se na pravé straně obrazovky otevřou konfigurace ventilátoru.

(Obrázek 5 Konfigurace ventilátoru v systému BIOS)

8. Zkontrolujte, jestli tyto údaje odpovídají vaší objednávce, a poté fyzicky zkontrolujte, co je v systému aktuálně instalováno.

9. Pokud údaje neodpovídají aktuálnímu stavu, zjistěte, jestli někdo díly ze systému nevyjmul, a poté upravte obrazovku systému BIOS tak, aby odpovídala nainstalovaným dílům.

10. Restartujte systém a zkontrolujte, jestli je chyba vyřešená.

11. Pokud závada přetrvává, vyhledejte ventilátor uvedený v chybovém hlášení a kontaktujte nás s žádostí o další pomoc. 

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Precision 7920 Tower – Chybová zpráva ventilátoru po přechodu do režimu spánku
• Chybové kódy ePSA 2000-0511 nebo 2000-0712 ventilátoru paměti Precision Tower