Precision 7920 直立式：ePSA 風扇錯誤「風扇無法正確回應」

下列文章提供關於故障診斷和解決 ePSA （增強型開機前系統評估） 錯誤的資訊，錯誤 報告風扇無法正確回應。

風扇無法正確回應 Precision 7920 立式工作站上出現 ePSA 錯誤

（圖 1 Precision 7920 立式工作站）

許多 Precision 7920 Tower 工作站的擁有者回報他們收到特定的 ePSA 風扇錯誤。

（圖 2 風扇無法正確回應）

沒有可用的原因資訊。

Precision 7920 Tower 的預設組態至少配備兩個風扇，在銷售點可選擇額外三個風扇。如果風扇的 BIOS 組態與安裝的硬體不相符，則您會在不會發生實際硬體故障的情況下收到此錯誤。

• 檢查系統的風扇組態，並與下方顯示的影片和風扇對應圖進行比較。

  （影片.1 Precision Tower 7920：電纜布線導軌;持續時間：00:25;僅限英文版）

  

  （圖 3 - 風扇硬體組態）

您可以使用下列故障診斷步驟，找出是否實際發生硬體故障：

1. 開啟系統電源，並在看到 Dell 啟動顯示畫面時快速點選 F2 鍵，以進入 BIOS 組態設定畫面

2. 在畫面左側的樹狀結構下瀏覽至一般

3. 開啟 一般 並選取 系統資訊 ，在畫面右側顯示系統資訊

4. 使用右側捲動條 [1] 尋找螢幕下方的風扇資訊

（圖 4 BIOS 風扇資訊）

5. 將此比對您在下列 BIOS 畫面上設定的風扇

6. 沿著畫面左側的樹狀結構，瀏覽至系統組態

7. 開啟 系統組態 並選取 HDD 風扇 ，以在畫面右側顯示風扇組態選項

（圖 5 BIOS 風扇組態）

8. 檢查這是否符合您訂購的規格，然後實際檢查是否符合目前系統所安裝的規格

9. 如果與系統目前的情況不符，請排除沒有人從您的系統拆走零件，然後變更 BIOS 畫面以符合您安裝的元件

10. 重新開機 系統，並查看錯誤是否已解決

11. 若故障持續發生，請找出錯誤中指定的風扇，然後 聯絡我們 以取得進一步協助 

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

• Precision 7920 立式風扇睡眠週期後的錯誤訊息
• Precision Tower 記憶體風扇 ePSA 錯誤代碼 2000-0511 或 2000-0712